Los directores de mantenimiento saben que el desempeño de su departamento se refleja directamente en el OEE: cada avería no planificada es una pérdida de disponibilidad, y cada máquina que funciona por debajo de su velocidad nominal debido al desgaste o a la desalineación es una pérdida por rendimiento. Pero en la mayoría de las plantas, los datos de mantenimiento y los datos de OEE residen en sistemas separados sin una conexión automatizada entre ellos. El mantenimiento gestiona órdenes de trabajo, repuestos y horas de mano de obra. El OEE registra el estado de la máquina, las paradas y la producción. La integración entre estos conjuntos de datos —que permitiría a un director de mantenimiento decir "esta tarea de mantenimiento preventivo redujo las paradas no planificadas en un 30% en la Línea 4"— simplemente no existe en la mayoría de las instalaciones.
El software de OEE con integración al CMMS cambia esto. Cuando un evento de parada en el OEE genera automáticamente una orden de trabajo en el CMMS, y cuando el tiempo de resolución de esa orden de trabajo se incorpora a los cálculos de disponibilidad del OEE, los directores de mantenimiento tienen una visión de circuito cerrado de cómo el trabajo de su equipo se traduce en el rendimiento de la producción. Estos son los datos que permiten que el mantenimiento actúe como una función estratégica en lugar de un centro de costos.
Las conversaciones sobre el presupuesto de mantenimiento a menudo se pierden porque los directores de mantenimiento discuten en términos de mantenimiento —horas, repuestos, órdenes de trabajo— mientras que el CFO y el COO piensan en términos de producción —rendimiento (throughput), coste por unidad, EBITDA. El software de OEE proporciona a los directores de mantenimiento la capa de traducción que necesitan. Cuando puedes demostrar que las paradas no planificadas costaron 2,3 millones de euros en producción perdida el año pasado, y que el programa de mantenimiento predictivo propuesto, con un coste de 180.000 euros, podría haber prevenido el 60 % de esos eventos, el cálculo del retorno de la inversión (ROI) facilita la decisión.
Los datos de OEE convierten las conversaciones presupuestarias de basadas en opiniones a basadas en datos: no "necesitamos más técnicos porque da la sensación de que está ocupado" sino "tenemos 23 horas de paradas no planificadas por semana atribuibles a una respuesta con falta de personal —aquí está el impacto en la producción por la pérdida de rendimiento".