Los pequeños fabricantes con menos de 50 empleados tienen necesidades de CMMS fundamentalmente diferentes a las de las empresas medianas o grandes. El equipo de mantenimiento suele estar formado por entre 1 y 5 personas que gestionan todo, desde la respuesta a averías hasta la programación del mantenimiento preventivo y el pedido de repuestos. El CMMS debe ser lo suficientemente sencillo para que un responsable de mantenimiento pueda configurarlo y mantenerlo sin asistencia informática, lo suficientemente móvil para un equipo de dos personas que trabaje en toda la planta, asequible (menos de 500 dólares al mes) y lo suficientemente rápido para entrar en funcionamiento en menos de 30 días. Las funcionalidades de los CMMS empresariales (gestión de múltiples ubicaciones, integración con ERP, análisis avanzados, desarrollo de API) son un gasto innecesario que añade coste y complejidad sin aportar valor a esta escala. Las funcionalidades de CMMS que importan a los pequeños fabricantes son: creación y finalización de órdenes de trabajo móviles en menos de 60 segundos, automatización de la programación del mantenimiento preventivo que se ejecuta sin la supervisión diaria, un inventario de piezas sencillo con alertas de reposición y un panel de control que muestra el trabajo pendiente y el mantenimiento preventivo vencido. Todo lo demás es opcional.
MaintainX Free admite hasta 5 usuarios con órdenes de trabajo ilimitadas, programación básica de PM y acceso a la aplicación móvil sin costo alguno, lo que resulta realmente funcional para un equipo de mantenimiento de 2 a 3 personas con requisitos de PM sencillos. MaintainX Essential, a $16 por usuario al mes, añade activos ilimitados, informes y elimina el límite de usuarios. Para un equipo de mantenimiento de 3 personas, esto supone $48 al mes para una solución CMMS completa. Limble Starter, a un precio de entre $28 y $35 por usuario al mes, proporciona una sofisticación de PM ligeramente mayor y mejores análisis que MaintainX Essential, a un precio de entre $85 y $105 al mes para un equipo de 3 personas. UpKeep Lite, a un precio de entre $20 y $25 por usuario al mes, ofrece una sólida experiencia de usuario móvil, especialmente adecuada para equipos pequeños donde cada técnico también utiliza la aplicación móvil. Fabrico proporciona OEE y CMMS integrados, adecuados para pequeños fabricantes que necesitan visibilidad de la eficiencia de la producción junto con la gestión del mantenimiento; el coste mensual es superior al de las opciones de CMMS puro, pero elimina el coste de una herramienta OEE independiente. Para los pequeños fabricantes con líneas de producción y costes significativos por tiempo de inactividad, la visibilidad integrada de la OEE suele amortizar la prima de Fabrico en el primer mes de uso.
Los pequeños fabricantes deben seguir este enfoque de implementación de 2 semanas. Semana 1: cargar activos (mantenerlo simple: los 50 activos más importantes primero, agregar otros después), configurar cuentas de usuario para todos los miembros del equipo de mantenimiento, configurar los 10 programas de PM más críticos e instalar la aplicación móvil en cada teléfono de mantenimiento. Semana 2: puesta en marcha: todas las órdenes de trabajo nuevas en el sistema, no nuevas órdenes de trabajo en papel. Resolver problemas de la aplicación móvil en tiempo real. Para el final de la semana 2, cada trabajo de mantenimiento debería estar fluyendo a través del CMMS. El error más común que cometen los pequeños fabricantes: intentar cargar los 500 activos, los 200 programas de PM y los 5 años de historial de órdenes de trabajo antes de la puesta en marcha. Esto extiende la implementación de 3 a 6 meses y a menudo significa que el sistema nunca se pone en marcha. Comience con el 20% de los activos que causan el 80% de los problemas de producción, ponga en marcha rápidamente y agregue el resto durante 60 a 90 días después de la puesta en marcha. Un sistema CMMS sencillo y bien adoptado, con 50 activos, ofrece más valor que un sistema CMMS completo y poco adoptado, con 500 activos.