Софтуерът за OEE се намира точно на границата между оперативните технологии (OT) и информационните технологии (IT) — и именно там внедряванията често се провалят.
IT и OT мениджърите, които успяват да навигират внедряванията на OEE, са тези, които определят кой е отговорен още в началото. Кой управлява edge устройството, разположено между ПЛК и облака? Кой контролира правилата на защитната стена за изходящи данни? Кой получава известие, ако каналът за данни прекъсне? Тези въпроси трябва да имат отговори преди пускането в експлоатация, а не след това.
От ИТ гледна точка, оценката на софтуера за OEE трябва да се съсредоточи върху пет области: връзваемост — кои PLC протоколи се поддържат нативно и какъв edge хардуер е необходим; архитектура на данните — данните съхраняват ли се локално (on‑premise), в облака или хибридно и кой е собственикът им; модел на сигурността — как е защитена връзката от цеха до облака и какви стандарти за криптиране се използват; подход за интеграция — REST API, webhooks или предварително изградени конектори за ERP и CMMS; и мащабируемост — дали системата обработва обеми данни от 50 машини толкова лесно, колкото от 5. Особено важен въпрос за ИТ е местонахождението на данните. Производителите в регулирани индустрии или тези с европейски операции, подлежащи на GDPR, имат нужда от яснота къде се съхраняват техните производствени данни и кой може да има достъп до тях. Европейските доставчици с ясни споразумения за обработка на данни често имат предимство при оценките за производители, базирани в ЕС.
За ИТ мениджърите, които трябва да обосноват вътрешно инвестицията в софтуер за OEE, бизнес обосновката има две компоненти. Първата е производителността: софтуерът за OEE намалява ръчното събиране на данни и работата с електронни таблици, които в момента отнемат часове от времето на персонала на цеха всяка седмица. Ако ръководителите на цехове прекарват по два часа на ден в изготвянето на производствени отчети от хартиени записи, софтуерът за OEE се изплаща само от спестените разходи за труд.
Вторият компонент е намаляването на риска. Непланираните престои в производството обикновено струват €5,000–€50,000 на час, в зависимост от завода. Ако софтуерът за OEE помага на оперативните екипи да откриват модели на деградация, които предотвратяват дори едно голямо непланирано спиране на тримесечие, възвръщаемостта на инвестицията многократно надхвърля разходите за софтуер. ИТ мениджърите, които формулират бизнес обосновката на език, който финансовите директори (CFO) и оперативните директори (COO) разбират, обикновено получават одобрение на бюджета значително по-бързо.