Разбивка на разходите за внедряване на CMMS: Колко всъщност струва пускането в експлоатация

Разходите за внедряване на CMMS варират повече от лицензионните разходи и почти никога не се оповестяват предварително. Малки производители (под 50 служители), които използват облачна CMMS, обикновено харчат a variable amount за внедряване, което обикновено се извършва от доставчика чрез стандартизиран процес на въвеждане в рамките на 4, 8 седмици.

Производители от средния пазар (50, 500 служители) с по-сложни йерархии на активите, множество интеграции и по-големи нужди от миграция на данни обикновено харчат a variable amount за услуги по внедряване в рамките на 8, 16 седмици.

Корпоративни производители, внедряващи CMMS в множество обекти, трябва да предвидят бюджет от a variable amount за внедрявания, обхващащи 3, 9 месеца. Тези цифри включват професионалните услуги на доставчика, но изключват разходите за вътрешни ресурси, които обикновено добавят още 30, 50% отгоре.

Ръководител на поддръжката, който отделя 20 часа седмично за внедряване в продължение на 12 седмици, представлява a variable amount в пълни трудови разходи, които никога не се появяват във фактурата на доставчика.

Миграцията на данни е областта, в която внедряванията на CMMS най-често надхвърлят бюджета си. Предизвикателството е, че повечето производители имат данните за поддръжка разпределени между електронни таблици, хартиени формуляри, остаряла CMMS система и индивидуалните знания на техниците. Почистването, стандартизирането и импортирането на тези данни е скъпо.

За производител с 500 актива очаквайте да отделите 80, 200 часа за подготовка на данните, идентифициране на йерархиите на активите, картографиране на графици за профилактична поддръжка (PM), импортиране на списъци с резервни части и валидация на историческите данни за работните наряди.

При ставка от a variable amount на час за вътрешния инженер по поддръжката или външен консултант, миграцията на данни само по себе си струва между a variable amount и a variable amount Доставчиците, които заявяват „миграцията на данни е включена“, обикновено имат предвид, че ще импортират CSV файл, който вие подготвите, подготовката остава ваша отговорност.

Винаги договаряйте включването на ясен обхват за миграция на данни в договора, преди да подпишете.

Разходите за обучение следват формула: очаквайте да похарчите a variable amount на потребител за формални обучителни сесии, плюс 2, 4 часа загубена производителност на всеки техник през първите две седмици при работа с новата система.

За екип по поддръжка от 25 души бюджетът за обучение трябва да бъде a variable amount в директни разходи плюс a variable amount като въздействие върху производителността. Управлението на промяната, процесът за осигуряване на приемането, е по-малко осезаемо, но с по-големи последици.

Внедряванията на CMMS се провалят в 40, 60% от случаите не заради качеството на софтуера, а заради съпротивата от техници по поддръжката, които възприемат системата като наблюдение от ръководството. Отделете бюджет за структурирана програма за управление на промяната: план за комуникации, определяне на лидери (чемпиони), поетапно въвеждане и 90-дневен период за наблюдение на приемането.

Организациите, които инвестират в управление на промяната паралелно с внедряването на CMMS, постигат 3 пъти по-високи нива на приемане и достигат възвръщаемост на инвестициите с 40% по-бързо в сравнение с тези, които го третират само като софтуерен проект.