
Ключови изводи
Краткият отговор: Корективното действие отстранява проблем, който е възникнал, и премахва неговата коренна причина, за да не се повтори. Превантивното действие действа спрямо потенциален проблем, идентифициран въз основа на тенденции, близки до инциденти случаи или анализ на риска, преди той да се случи. Системите за качество очакват и двете, документирани отделно.
Заводите, които прилагат само корективни действия, винаги реагират; превантивните действия изпреварват повредите. Вижте също анализ на коренните причини срещу 5 защо .
Корективното действие се задейства от нещо, което вече се е объркало. То ограничава непосредствения проблем, намира и премахва коренната причина и проверява поправката, така че същото несъответствие да не се повтори. То е реактивно, но необходимо и стриктно.
Превантивното действие се задейства от риск, а не от неизправност. То действа въз основа на тенденция, близък до инцидент случай или оценка на риска преди да възникне проблем, по-трудната, по-проактивна дисциплина, защото все още няма „пожар“, който да принуди работата.
Дефектна партида е изпратена и клиентът се оплаква. Корективното действие задържа лошата партида, проследява причината до износена приспособка, заменя я и проверява, че дефектът е отстранен. Превантивното действие разглежда по-широкия контекст: същият вид приспособка е на още четири линии и тенденцията в поддръжката показва, че всички те се износват.
Затова тези четири се подменят преди някоя от тях да предизвика дефект. Корективното отстрани възникналата повреда; превантивното спря четирите, които щяха да се повредят.
CAPA система, която показва само корективни действия, сигнализира за реактивна култура. Доказателството за превантивни действия, действие по тенденция преди тя да се превърне в дефект, демонстрира зрялост и е точно това, което търсят одиторите. Двете трябва да бъдат различни и документирани отделно.
Извличайте информация от данните: повтарящи се близки до инциденти случаи, отклоняващи се метрики, тенденции при доставчиците. Всеки от тях е тригер за превантивно действие. Без умишлен тригер превантивните действия никога не се случват, защото няма „пожар“, който да ги принуди, затова зрелите системи планират прегледа на тенденциите изрично.
1. Само корективни действия. Системата е постоянно реактивна.
2. Липса на тригер за превантивни действия. Нищо не ги принуждава, затова никога не се случват.
3. Корективно действие без верификация. Затваряне на действието без доказване, че поправката е работила.
4. Неправилно етикетиране. Да се нарече реактивна поправка „превантивна“, за да се удовлетвори одит.
Превантивните действия по отношение на развиващите се тенденции при оборудването и качеството предотвратяват повредите и дефектите, които намаляват OEE, същата логика като превантивната поддръжка, приложена към качеството. Те извеждат загубите извън числата за OEE преди да се случат.
Fabrico извежда на повърхността тенденциите и повтарящите се загуби, които трябва да задействат превантивно действие, а не само повредите, които задействат корективно. Запазете демонстрация, за да видите данните, които стимулират проактивни действия.
Не, то е две: корективно действие и превантивно действие.
Превантивното, няма „пожар“, който да го принуди, затова се нуждае от умишлен тригер.
Тенденции, близки до инциденти случаи и анализ на риска, сигнали преди да възникне неизправност.
Превантивното действие показва проактивна, зряла система, а не чисто гасене на пожари.
Планирайте изричен преглед на тенденциите и близките до инциденти случаи, така че тригерът да бъде вграден.