El problema de la "caja negra": Los contratistas externos a menudo reparan las máquinas sin dejar constancia, lo que le impide conocer la causa raíz o el trabajo realizado.
La laguna de responsabilidad: Si un contratista se lesiona o deja una máquina en un estado inseguro (bloqueo/etiquetado), usted será responsable a menos que tenga pruebas digitales de sus acciones.
La solución de Fabrico: Cómo usar el "Acceso de invitado" para obligar a los contratistas a registrar su trabajo, tiempo y piezas antes de recibir el pago.
¿OEE capturado directamente de sus máquinas, sin registros manuales?
Verlo en vivoEn muchas fábricas, hasta el 30% del presupuesto de mantenimiento se destina a contratistas externos.
Usted contrata especialistas en climatización, programación de PLC o soldadura especializada.
Pero mientras usted realiza un seguimiento de cada movimiento de su equipo interno, los contratistas a menudo operan en una "caja negra".
Llegan, firman un libro de registro en papel en la recepción y desaparecen en la planta.
Con suerte, solucionarán el problema.
Dos semanas después envían una factura con una descripción vaga: "Bomba reparada".
Esto es un desastre para la fiabilidad. No hay historial, ni datos sobre la causa raíz, ni pruebas de cumplimiento de las normas de seguridad.
Si quieres mantener la empresa bajo control, debes tratar a los contratistas exactamente igual que a tus técnicos internos. Aquí te explicamos cómo gestionar proveedores externos usando Fabrico .
El primer paso es cultural, no técnico. Debes establecer una regla con tus proveedores: "Si el trabajo no se registra en Fabrico, la factura no será aprobada".
Puede que los contratistas se quejen, pero quieren que les paguen. Al convertir el CMMS en el "Sistema de Registro" para la facturación, se garantiza la captura de datos al 100%.
No querrás pagar una licencia de software completa para un contratista que te visita una vez al mes.
La solución Fabrico:
Utilice el acceso para invitados o una tableta en el quiosco del taller de mantenimiento.
Registro de entrada: El contratista escanea un código QR para registrar su entrada al trabajo.
Tarea: Deben consultar la Orden de Trabajo específica que se les ha asignado (por ejemplo, "Servicio anual de refrigeración").
Salida: Registran sus notas y "Firman su salida".
Esto le proporciona una marca de tiempo exacta de su llegada y salida, lo que evita la facturación fraudulenta (por ejemplo, cobrar por 4 horas cuando estuvieron en el lugar durante 2).
Estadísticamente, los trabajadores externos tienen más probabilidades de sufrir accidentes porque desconocen los riesgos específicos de su planta.
Los formularios en papel de "Permiso de Trabajo" a menudo se pierden o se ignoran.
El flujo de trabajo de Fabrico:
Antes de que el contratista pueda ver las instrucciones de "Reparación", Fabrico le obliga a completar un Permiso de Seguridad Digital .
"¿Ha realizado el procedimiento de bloqueo/etiquetado?"
"¿Llevas puesto el equipo de protección personal (EPP) adecuado?"
"¿Acepta las normas de seguridad del sitio?"
Deben firmar digitalmente. Esto crea un registro legal inmutable que protege a su empresa en caso de que ocurra algún incidente.
Cuando un contratista repara una máquina, a menudo se lleva consigo el conocimiento adquirido.
Método antiguo: La factura dice "Motor reparado".
Nuevo método: Fabrico exige al contratista que seleccione un código de fallo (por ejemplo, "Motor > Rodamiento > Falta de lubricación") y que suba una foto de la pieza dañada.
Ahora, Mike (el gerente de mantenimiento) es el responsable de esos datos. Puede ver que el contratista ha reemplazado el mismo rodamiento tres veces este año, lo que indica un defecto de diseño más grave que requiere atención por parte del departamento de ingeniería.
"Paula" (la directora financiera) quiere saber qué proveedores merecen la pena.
Al realizar un seguimiento de los contratistas en Fabrico, puede crear un cuadro de mando de proveedores :
Tiempo de respuesta: ¿Cuánto tardaron en llegar después de la llamada?
Tasa de solución en la primera visita: ¿Tuvieron que volver?
Cumplimiento de costes: ¿Coincidía la factura con las horas registradas en la aplicación?
Estos datos le permiten negociar mejores tarifas o cambiar de proveedor si el rendimiento disminuye.
Usted paga por el resultado, pero también por los datos . No permita que los contratistas se lleven el historial de sus activos.
Al integrar a los contratistas en su flujo de trabajo digital, usted cierra la última brecha en su estrategia de confiabilidad del mantenimiento.
Toma el control de tus proveedores.
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