Maintenance Connection es una plataforma CMMS basada en la nube que está en el mercado desde 1999 y fue adquirida por Dude Solutions (ahora Brightly/Siemens) en 2018.
A pesar de la adquisición, Maintenance Connection continúa operando como una plataforma de producto distinta de otros productos de Brightly, sirviendo principalmente a organizaciones manufactureras de mercado medio y empresariales en toda Norteamérica.
La plataforma está bien valorada por su capacidad de gestión multi-sitio, su programación integral de mantenimiento preventivo (PM) y sus informes flexibles, y ha creado una base de clientes leales entre los fabricantes con múltiples instalaciones de producción que necesitan un sistema de gestión de mantenimiento unificado entre sitios.
Maintenance Connection tiene como objetivo a organizaciones manufactureras de tamaño medio a grande, centros sanitarios, organismos gubernamentales y el sector educativo, un mercado horizontal amplio que contrasta con el posicionamiento vertical enfocado de algunos competidores de CMMS.
Esta amplitud significa que Maintenance Connection cuenta con una sólida funcionalidad CMMS básica que atiende adecuadamente a muchas industrias sin destacar específicamente en los requisitos únicos de ningún sector.
Para los fabricantes cuyas necesidades de gestión de mantenimiento son convencionales, programación de PM, gestión de órdenes de trabajo, inventario e informes, este enfoque de amplitud sobre profundidad funciona bien.
La plataforma es apropiada para: fabricantes multi-sitio que desean una gestión de mantenimiento unificada en 3, 20 o más instalaciones de producción organizaciones que anteriormente usaban gestión de mantenimiento en papel o con hojas de cálculo y que están implementando un CMMS estructurado por primera vez
y equipos de mantenimiento que priorizan la fiabilidad de la programación y la calidad de los informes por encima de integraciones avanzadas o capacidades especializadas específicas de la industria.
La gestión multisede es la capacidad más elogiada de Maintenance Connection. La estructura organizativa jerárquica admite informes a nivel empresarial agregados en todas las sedes, al tiempo que permite a los administradores a nivel de sede gestionar de forma independiente los activos locales, las órdenes de trabajo y el inventario.
Esta arquitectura es el diseño adecuado para organizaciones manufactureras donde la dirección de mantenimiento corporativa desea visibilidad del rendimiento en toda la red, pero los equipos de mantenimiento de las sedes necesitan autonomía operativa para gestionar sus entornos específicos.
Los informes comparativos entre sedes, que comparan las tasas de cumplimiento del mantenimiento preventivo (PM), las proporciones de mantenimiento correctivo frente a preventivo y el coste por activo entre las instalaciones, son informes estándar que Maintenance Connection genera sin configuración personalizada. La flexibilidad en la programación del mantenimiento preventivo es una fortaleza real.
La programación de PM basada en calendario, en lecturas de medidor y activada por eventos está bien implementada, con planes maestros de PM anidados que permiten a las organizaciones definir programas de PM una vez y aplicarlos a múltiples activos idénticos en distintas sedes.
El seguimiento del cumplimiento de los PM, que muestra los PM vencidos, los próximos PM y las tasas de cumplimiento por clase de activo, aparece de forma destacada en el panel de gestión, lo que ayuda a los supervisores de mantenimiento a mantenerse al tanto del estado del programa de PM sin un seguimiento manual.
El módulo de informes de Maintenance Connection es más flexible que el de muchas plataformas CMMS comparables, con un generador de informes que permite a los administradores crear informes personalizados combinando datos de mantenimiento, costes y activos sin necesidad de la intervención del proveedor.
Esta capacidad de informes de autoservicio reduce la dependencia de los servicios profesionales del proveedor para la personalización de informes, lo que supone una reducción significativa de costes continuos para las organizaciones con requisitos de informes diversos entre sedes y niveles organizativos.
La integración de Maintenance Connection con los sistemas de producción modernos, plataformas OEE, integración con ERP más allá del intercambio básico de datos, conectividad de sensores IoT, está menos desarrollada que la de las plataformas CMMS más nuevas construidas con arquitecturas API-first.
Para los fabricantes que desean que su CMMS esté estrechamente integrado con la programación de la producción, el software OEE y los sistemas ERP, la capacidad de integración de Maintenance Connection debe evaluarse específicamente en lugar de darse por sentada: la plataforma puede conectarse a otros sistemas vía API
pero las integraciones preconstruidas y certificadas para los principales ERP y plataformas OEE no están tan disponibles de forma tan amplia como las de algunos competidores. La adquisición de Brightly/Siemens genera incertidumbre estratégica sobre la dirección del producto de Maintenance Connection a largo plazo.
Siemens adquirió Brightly (que a su vez adquirió Maintenance Connection) principalmente por su posición en la gestión de instalaciones y el mercado educativo.
Las implicaciones para la hoja de ruta de desarrollo orientada a la manufactura de Maintenance Connection, si Siemens invertirá en funciones específicas para la manufactura o si los recursos de desarrollo se concentrarán en el mercado central de instalaciones de Brightly, no están claras a partir de la trayectoria actual del producto.
Los fabricantes que estén considerando compromisos a largo plazo con Maintenance Connection deberían preguntar al proveedor directamente sobre la hoja de ruta de inversiones tras la adquisición y obtener compromisos concretos sobre el desarrollo relevante para la industria manufacturera.
Para los fabricantes que evalúan Maintenance Connection frente a alternativas, los principales competidores en posiciones de mercado similares son Fiix (Rockwell Automation), Limble CMMS y UpKeep.
Fiix presenta una integración de producción más sólida dado el contexto de automatización industrial de Rockwell; Limble CMMS y UpKeep ofrecen mejor experiencia móvil para la adopción por parte de los técnicos de campo; la ventaja de Maintenance Connection es la madurez en la gestión multisede y una trayectoria más larga.
La elección correcta depende de cuál de estos factores sea más importante para la organización específica.
Iniciar sesión
Blog
