OEE e ISO 22400: cómo la norma define los KPI de fabricación

Puntos clave

• ISO 22400 es la norma internacional que define formalmente los KPI de las operaciones de fabricación, incluido el OEE.
• La norma especifica fórmulas exactas, definiciones de estados temporales y nomenclatura para que dos plantas puedan comparar de manera consistente.
• Define 34 KPI en producción, calidad, mantenimiento e inventario: el OEE es uno de ellos.
• Si su plataforma de OEE sigue la ISO 22400, sus cifras son auditables y comparables. Si no lo hace, cada comparación requiere una nota aclaratoria.
• La mayoría de los equipos de adquisiciones empresariales esperan definiciones de KPI alineadas con ISO 22400 en la respuesta a la RFP.

Respuesta breve: ISO 22400 es la norma internacional para los KPI de gestión de operaciones de fabricación. La Parte 2 (ISO 22400-2) define 34 KPI estandarizados, incluido el OEE, con fórmulas exactas y definiciones de estados temporales sin ambigüedades. Si su software de OEE informa conforme a ISO 22400, las cifras son auditables, comparables entre plantas y aceptadas por los departamentos de compras de las grandes empresas.

Si su software de OEE informa según ISO 22400, los números son auditables, comparables entre sitios y aceptados por las adquisiciones empresariales. Si no, usted carga con la responsabilidad de explicar por qué su fórmula es diferente cada vez que alguien pregunta. Vea también ISO 22400 vs ISO 9001.

Qué es ISO 22400 y qué cubre

ISO 22400 es publicada por la Organización Internacional de Normalización y se titula "Sistemas de automatización e integración, Indicadores clave de rendimiento (KPI) para la gestión de operaciones de fabricación." Tiene varias partes:

• Parte 1, visión general, conceptos y terminología.
• Parte 2, definiciones y descripciones de los 34 KPI.
• Las partes posteriores cubren formatos de intercambio y conceptos de apoyo.

La norma existe porque el mismo nombre de KPI ("disponibilidad", "OEE", "rendimiento") puede significar cosas diferentes en distintas plantas. ISO 22400 obliga a usar un vocabulario común para que un equipo corporativo de operaciones pueda comparar líneas en distintas geografías sin reconciliar manualmente las fórmulas.

Cómo ISO 22400-2 define el OEE

El OEE se define en ISO 22400-2, la parte titulada "Definiciones y descripciones". Esta parte mantiene los tres factores conocidos, pero les da nombres propios y los construye a partir de elementos de tiempo definidos con precisión:

• Tiempo de ocupación planificado (Planned busy time, PBT): el tiempo de operación planificado menos el tiempo de inactividad planificado, por ejemplo, el mantenimiento planificado.
• Tiempo de producción real (Actual production time, APT): el tiempo en que una unidad de trabajo está realmente produciendo, contando solo las funciones que aportan valor.
• Tiempo de ejecución planificado por unidad (Planned run time per item, PRI): el tiempo planificado para producir una unidad.
• Cantidad producida (Produced quantity, PQ) y cantidad de piezas buenas (Good quantity, GQ).

Con estos elementos, ISO 22400-2 calcula el índice OEE como disponibilidad × eficacia × tasa de calidad:

• Disponibilidad = APT / PBT
• Eficacia = PRI × PQ / APT, el factor que la mayoría de las guías de OEE llaman rendimiento
• Tasa de calidad = GQ / PQ

Como cada entrada tiene una definición precisa, dos plantas que aplican ISO 22400-2 comparten una misma definición de lo que cuenta como tiempo de producción. El anexo B de la norma también ofrece un cálculo alternativo del OEE basado en un modelo de tiempos de pérdida.

Por qué esto importa para las adquisiciones empresariales

Los compradores empresariales buscan alineación con ISO 22400 por tres razones: la auditabilidad, el benchmarking entre plantas y la protección frente a la dependencia de un proveedor.

• Auditabilidad. Las auditorías internas y las revisiones de cumplimiento externas pueden verificar los cálculos de los KPI frente a la norma.
• Benchmarking. Los equipos corporativos de operaciones necesitan clasificar las plantas. Si cada planta usa una fórmula distinta, la clasificación es ficticia.
• Protección frente al bloqueo por proveedor. Si alguna vez cambia de plataforma de OEE, ISO 22400 asegura que el nuevo proveedor informe el mismo número para los mismos datos de entrada.

Por esto la plantilla de RFP de software OEE suele incluir una línea que pide al proveedor confirmar la alineación con ISO 22400.

Los 34 KPI en alcance

El OEE recibe atención, pero la Parte 2 de ISO 22400 cubre un conjunto más amplio, que incluye:

• Productividad del trabajador, ratio de asignación, tasa de rendimiento, eficiencia de asignación.
• Tasa de rendimiento, disponibilidad, ratio de calidad.
• MTBF, MTTR, MTTF, ratio de éxito de mantenimiento.
• Tasa de desecho, ratio de retrabajo, ratio de caída.
• Rotación de inventario, ratio de productos terminados.

La mayoría de las plantas no implementan los 34. Un subconjunto pragmático y común es OEE, MTBF, MTTR, tasa de rendimiento, tasa de desecho y productividad del trabajador.

Implementación de ISO 22400 en la práctica

Tres cosas para comprobar en su configuración actual:

1. Mapeo de estados temporales. ¿Permite su plataforma de OEE clasificar los estados temporales (planificado vs no planificado, programado vs no programado) de manera que coincida con la norma?
2. Transparencia de fórmulas. ¿Puede ver la fórmula exacta que usa la plataforma, con las entradas documentadas?
3. Consistencia de nomenclatura. ¿Están las etiquetas en sus paneles alineadas con la terminología de la norma, de modo que un auditor las reconozca?

Fabrico calcula la disponibilidad, el rendimiento y la calidad de cada línea y cada turno, en tiempo real a partir de las señales de las máquinas. En una demostración, pida que le muestren cómo los estados temporales y los motivos de parada de Fabrico se corresponden con los elementos de tiempo de ISO 22400-2 en una de sus propias líneas.

Vea cómo Fabrico captura esto automáticamente, descubra qué es el OEE o reserve una demostración.

Lecturas relacionadas

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Preguntas frecuentes

¿Es la ISO 22400 obligatoria?

No. Es una norma voluntaria. Pero muchos fabricantes empresariales requieren alineación con ella en las RFP porque elimina la ambigüedad en las definiciones de KPI.

¿Cambia ISO 22400 la fórmula del OEE?

No cambia la estructura Disponibilidad x Rendimiento x Calidad. Aclara las definiciones de las entradas para que todas las plantas calculen de la misma manera.

¿Cómo se relaciona ISO 22400 con los benchmarks de clase mundial del OEE?

El valor del 85% considerado de clase mundial precede a la ISO 22400. Usar las definiciones de ISO 22400 hace que ese benchmark tenga sentido porque todos coinciden en qué son las entradas.

¿Es la ISO 22400 lo mismo que la ISO 50001?

No. La ISO 50001 trata sobre la gestión de la energía. ISO 22400 trata sobre los KPI de operaciones de fabricación. Ámbitos distintos, ambas útiles.

¿Puede un pequeño fabricante adoptar la ISO 22400?

Sí. La norma es independiente de la plataforma. Adoptar las definiciones de estados temporales y un pequeño subconjunto de KPI es suficiente para obtener el beneficio del benchmarking.