Термините CMMS (Компютъризирана система за управление на поддръжката) и EAM (Управление на активите в предприятието) често се използват като взаимозаменяеми на пазара на софтуер за поддръжка, което създава объркване у производителите, които се опитват да разберат от какъв тип система всъщност имат нужда.
Разликата е реална, но нюансирана, тя се отнася повече до обхвата и организационната зрялост, отколкото до технологичните различия.
CMMS се фокусира върху дейностите по поддръжката: планиране и изпълнение на профилактична поддръжка, управление на корективни работни поръчки, проследяване на резервни части и инвентар, както и отчитане на производителността на екипа по поддръжка и спазването на графиците за профилактична поддръжка. Организационният обхват е отделът за поддръжка, а основните потребители са мениджърите по поддръжка и техниците.
CMMS системите са относително самостоятелни, те управляват работния процес по поддръжката без да изискват дълбока интеграция с други корпоративни системи, въпреки че интеграцията с ERP и производствени системи добавя стойност.
EAM разширява обхвата извън оперативната поддръжка до целия жизнен цикъл на активите, от капиталовите придобивания и пускане в експлоатация, през оперативната поддръжка, до изключване от експлоатация и подмяна.
EAM добавя към функционалността на CMMS: проследяване на капиталовите активи и амортизация, оценка на състоянието и моделиране на остатъчния полезен живот, дългосрочно планиране на подмяна на активите, поддръжка на рамката за управление на активите ISO 55000 и интеграция с финансови системи за счетоводство на разходите по активите.
Организационният обхват се простира отвъд отдела за поддръжка и включва планиране на активите, финансите и ръководството на операциите, които взимат решения за капиталови инвестиции въз основа на данни за представянето на активите и разходите през техния жизнен цикъл.
Практическите разлики между CMMS и EAM, които имат значение при избора за производство, се групират около три области: възможности за капитално планиране, организационен обхват и общите разходи. Платформите CMMS се фокусират върху оперативната ефективност на поддръжката, подобряване на спазването на плановата поддръжка (PM), намаляване на непланираните престои, управление на разходите за резервни части.
Платформите EAM добавят стратегическо управление на жизнения цикъл на активите, прогнозиране кога оборудването трябва да бъде подменено, моделиране на компромиса в разходите между продължаваща поддръжка и капиталова подмяна, и управление на пълното портфолио от активи, включително такива, които не са активно в производствена експлоатация.
Повечето производствени организации започват с изисквания за CMMS и имат нужда от възможности на ниво EAM едва когато достигнат достатъчна зрялост в управлението на активите, за да ги използват, обикновено когато екипът по експлоатация или финансовият екип започне да иска от поддръжката прогнози за дългосрочна капиталова подмяна
или когато заводът управлява активи с комплексни регулаторни изисквания по жизнения цикъл (съдове под налягане, системи за безопасност, калибрирани инструменти), които изискват повече от базово планиране на поддръжката.
Въпросът за организационната зрялост е важен: възможностите на EAM носят стойност само когато има организационни процеси за тяхното използване, а добавянето на EAM функции в организация, чиито екип по поддръжката все още се бори със спазването на плановата поддръжка, обикновено създава сложност без стойност.
Платформите EAM обикновено са значително по-скъпи от платформите CMMS, както по лицензионни такси, така и по разходи за внедряване. Допълнителните разходи отразяват както по-широкия набор от функции, така и по-сложното внедряване, необходимо за конфигуриране на моделиране на жизнения цикъл, работни потоци за капитално планиране и интеграция с финансови системи, които CMMS не изискват.
За производителите, оценяващи дали да платят премията за EAM, въпросът е дали тяхната организация има зрелостта да използва допълнителните възможности и дали резултатите от капиталното планиране и управлението на жизнения цикъл оправдават допълнителните разходи в сравнение с CMMS с еднакво качество на оперативното управление на поддръжката.
Изберете CMMS когато: основните ви проблеми са оперативни, спазването на планираната поддръжка (PM) е ниско, незаплануваните простоеве са високи, разходите за резервни части не са контролирани и продуктивността на екипа за поддръжка не е видима.
Повечето производствени предприятия с под 500 служители, както и много по-големи предприятия с ограничена зрялост в управлението на поддръжката, ще решат най-важните си проблеми с добре внедрен CMMS и няма да имат нужда от възможностите за управление на жизнения цикъл на EAM в продължение на няколко години след внедряването на CMMS.
Изберете EAM (или CMMS с възможност за разширение до EAM) когато: вашата организация активно взема решения за подмяна на основни средства въз основа на данни за представянето на активите и разходите през жизнения им цикъл управлявате активи, обект на регулаторни изисквания за жизнения цикъл (системи, критични за безопасността калибрирани измервателни уреди
съоръжения под налягане), които изискват проследяване на жизнения цикъл отвъд оперативната поддръжка екипът ви за поддръжка вече постига добри резултати по оперативни показатели и следващият слой стойност е стратегическото управление на активите
или оперирате в индустрия, интензивна по отношение на активите (комунални услуги, добив, нефт и газ), където управлението на активите с фокус върху жизнения цикъл е отраслови стандарт, а не само цел за най-добрите практики.
За повечето производители, които оценяват софтуер за поддръжка за първи път, започването с добре подбран CMMS и успешното му внедряване е правилният приоритет.
Подобренията в управлението на оперативната поддръжка, спазване на планираната поддръжка (PM), намаляване на простоите, управление на разходите за резервни части, които добър CMMS позволява, са основата, върху която се гради управлението на жизнения цикъл на ниво EAM.
Производител с отлично внедрен CMMS и зрялост в оперативната поддръжка може да разшири функциите си към EAM, когато възникне организационната нужда; производител, който започне с пълната сложност на EAM преди да постигне основно внедряване на CMMS, често завършва със скъпа, слабо използвана система, вместо с ефективна.