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7 aspectos a considerar antes de elegir un CMMS

7 aspectos a considerar antes de elegir un CMMS

Elegir el sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) adecuado puede marcar la diferencia entre controlar sus procesos y malgastar mucho dinero. | Fabrico.io
7 aspectos a considerar antes de elegir un CMMS
Calendario de mantenimiento CMMS de Fabrico con tareas por semana y mes

Elegir el sistema de gestión de mantenimiento computarizado ( CMMS ) adecuado puede marcar la diferencia entre controlar sus procesos y desperdiciar mucho dinero. Por eso es fundamental seleccionar un CMMS que se adapte bien a su operación.

¡Claro que es más fácil decirlo que hacerlo!

La gran cantidad de opciones disponibles en el mercado puede hacer que tomar una decisión resulte abrumador.

Pero no te preocupes, ¡esta guía te ofrece toda la información que necesitas!

En las siguientes líneas, conocerá los componentes y características más importantes del software de gestión de mantenimiento que debe tener en cuenta al seleccionar un proveedor.

¡Empecemos!

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Comienza con tus metas y necesidades.

Antes de evaluar las diferentes opciones de CMMS, es fundamental definir sus objetivos y necesidades empresariales. Esto le ayudará a mantenerse enfocado y a elegir una solución que cumpla con sus requisitos.

Además, puedes evitar elegir una solución que parezca estupenda sobre el papel, pero que no sea adecuada para tu caso de negocio.

Aquí hay un par de preguntas que podrían ayudar:

  • Pregunta n.º 1 : ¿Qué problemas específicos desea solucionar en sus procesos actuales?
  • Pregunta n.º 2 : ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo de su departamento de mantenimiento y de su empresa?
  • Pregunta n.º 3 : ¿Qué indicadores clave de rendimiento (KPI) desea alcanzar a corto y largo plazo?
  • Pregunta n.º 4 : ¿Qué características y funcionalidades del software CMMS son esenciales para las operaciones de su negocio y cuáles son deseables pero no imprescindibles?
  • Pregunta n.º 5 : ¿Qué estrategia de mantenimiento utiliza actualmente y cuál le gustaría utilizar en el futuro?
  • Pregunta n.º 6 : ¿Cuál es la carga de trabajo diaria de su equipo de mantenimiento?
  • Pregunta n.º 7 : ¿Qué normativas de salud y seguridad debe cumplir su empresa?

Estas siete respuestas deberían ser tu guía.

Consideración n.° 1: Flexibilidad y personalización

La flexibilidad y la personalización son cruciales al evaluar un software CMMS. Aunque pueda parecer una tarea sencilla, la solución que elija deberá adaptarse a las necesidades futuras de su negocio.

Asegúrese de que la solución le permita personalizar procesos, flujos de trabajo e interfaces de usuario para satisfacer sus requisitos específicos.

Consideración n.º 2: Escalabilidad

A medida que su negocio crece, necesita una solución escalable. Cuando el sistema CMMS es escalable, puede soportar mayores exigencias, como la incorporación de más usuarios o el almacenamiento de más datos.

No olvide considerar los costos asociados al mayor uso del CMMS (por ejemplo, licencias adicionales).

Consideración n.° 3: Basado en la nube o en las instalaciones

Al integrar un sistema CMMS, puede elegir entre una implementación local o en la nube.

El software de mantenimiento local se instala y ejecuta en los ordenadores y servidores de su empresa, lo que le proporciona un control total sobre el software. Esta opción puede suponer una inversión inicial considerable si no dispone de la infraestructura necesaria.

Además, su empresa será responsable de la configuración de la red, la instalación del software, la protección de datos y el mantenimiento del hardware y el software. Por lo tanto, necesitará un equipo de TI.

En cambio, las soluciones basadas en la nube implican alojar el software en el servidor del proveedor, accesible a través de internet.

Esto se traduce en menores costes iniciales, un mantenimiento más sencillo y actualizaciones automáticas del software. Tenga en cuenta que estas soluciones suelen ser de pago por suscripción.

Consideración n.° 4: Características y beneficios

Elija una solución que ofrezca las funciones y ventajas esenciales para las operaciones de su negocio, como informes en tiempo real, análisis de datos y compatibilidad con dispositivos móviles. Además, tenga en cuenta la experiencia de usuario y la facilidad de uso del software, ya que esto influirá en su adopción y en la satisfacción del usuario.

Y no olvide revisar sus objetivos y necesidades.

Consideración n.º 5: Modelo de precios de licencia

El modelo de precios de la licencia es otro aspecto crucial. Elija una solución que ofrezca un modelo de precios asequible, flexible y que se ajuste a su presupuesto y necesidades.

Considere los costos iniciales, los costos de mantenimiento continuo y los costos de las actualizaciones y las funciones adicionales.

Los modelos de precios de licencia más comunes son:

  • Licencia de pago único : pagar una tarifa única más cara es ideal si vas a usarla durante mucho tiempo. Sin embargo, sería una mala inversión si solo la usas durante uno o incluso tres años.
  • Pago por usuario nominal : el precio se determina según el número de usuarios únicos.
  • Pago por usuario simultáneo : el precio depende de cuántos usuarios necesiten acceso al mismo tiempo.
  • Pago por planta : con este modelo, su empresa puede ser más adaptable y no preocuparse por cuántas personas utilizan el software en una planta en particular.

Consideración n.° 6: Soporte técnico

El soporte técnico es uno de los servicios más valiosos que puede ofrecer un proveedor de CMMS. Asegúrese de comprender completamente cómo se presta el soporte y si existen costos adicionales.

Los planes de soporte que ofrecen los proveedores de CMMS generalmente incluyen asistencia telefónica y por correo electrónico, videotutoriales, documentación del producto y bases de conocimiento.

Consideración n.° 7: Reseñas y testimonios de proveedores

La integración de un software CMMS va mucho más allá de la solución en sí. Al seleccionar un proveedor de CMMS, elige un socio que desempeñará un papel fundamental en los procesos críticos de su empresa.

Por eso, necesita un proveedor de confianza y con buena reputación, que cuente con la experiencia necesaria para resolver cualquier problema con prontitud.

Conclusión

Ahora ya sabes qué buscar en un software CMMS. Por supuesto, puedes profundizar aún más en los detalles, pero la conclusión más importante de este artículo debería ser:

Asegúrate de que cada decisión que tomes esté alineada con los objetivos y necesidades de tu negocio.
En Fabrico nos encantaría ayudarle a digitalizar todos los procesos de mantenimiento de su planta de producción.

Contáctenos y le proporcionaremos un presupuesto personalizado según sus necesidades.

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