Całkowity koszt posiadania CMMS: 3-letni model kosztów dla producentów

Najważniejsze wnioski

• Całkowity koszt posiadania (TCO) dla CMMS to wszystko, co system kosztuje przez cały okres użytkowania, nie tylko podana z góry opłata za oprogramowanie.
• Ukryty ciężar to wdrożenie, integracja, szkolenia i bieżące utrzymanie danych.
• System wyglądający na tani może mieć wysoki TCO, jeśli trudno go wdrożyć lub utrzymać.
• Porównywanie opcji pod kątem TCO, a nie ceny na etykiecie, zapobiega drogim niespodziankom w przyszłości.

Cena, którą podają ci za CMMS, rzadko kiedy pokrywa się z faktycznym kosztem. Całkowity koszt posiadania daje pełny obraz przez cały okres użytkowania systemu, a uwzględnienie go wcześnie to najlepszy sposób, by uniknąć systemu, który jest tani w zakupie, a drogi w utrzymaniu.

Co wchodzi w skład TCO

TCO obejmuje cały cykl życia: nabycie (oprogramowanie i ewentualny sprzęt), wdrożenie (konfiguracja, migracja danych, integracja), uruchomienie (szkolenia i zarządzanie zmianą) oraz eksploatację (wsparcie, aktualizacje i bieżący wysiłek na rzecz utrzymania danych w stanie aktualnym). Ostatnia kategoria trwa przez cały czas korzystania z systemu, dlatego przeważa.

Koszty, które kupujący zaniżają

Dwie sfery są konsekwentnie pomijane. Wysiłek wdrożeniowy, ponieważ migracja danych o aktywach i historii oraz integracja z innymi systemami to realna praca. I utrzymanie danych, ponieważ CMMS przynosi wartość tylko wtedy, gdy ktoś utrzymuje jego rejestry w aktualnym stanie. Narzędzie, które ułatwia oba te zadania, może mieć znacznie niższy TCO niż tańsze rozwiązanie, które tego nie robi.

Przykład

Dwa systemy wyglądają podobnie przy pierwszym spojrzeniu na cenę. Jeden jest szybki w konfiguracji, płynnie migruje dane i ułatwia utrzymanie rejestrów. Drugi wymaga dużych modyfikacji, bolesnej migracji i ciągłego ręcznego utrzymania. W ciągu trzech lat drugi kosztuje znacznie więcej mimo podobnego punktu wyjścia, ponieważ prace w cyklu życia przyćmiewają początkową opłatę. TCO ujawnił różnicę, którą ukrywała oferta.

Jak porównywać pod kątem TCO

• Patrz poza cenę początkową. Dodaj do porównania koszty wdrożenia, szkoleń, integracji i wsparcia.
• Oceń nakład pracy ciągłej. Oszacuj czas potrzebny na utrzymanie danych w czystości, ponieważ powtarza się co roku.
• Dopasuj do zespołu. System zgodny z możliwościami twojego działu IT i utrzymania generuje niższy rzeczywisty koszt.

Gdzie pasuje OEE

Głównym celem posiadania CMMS jest wartość, jaką zwraca, a najczytelniejszym zwrotem jest odzyskany czas pracy mierzony wskaźnikiem OEE. Porównanie TCO z przestojami, których system pomaga uniknąć, uziemia decyzję w produkcji, a nie tylko w kosztach. Zarezerwuj demo Fabrico, aby zobaczyć stronę wartości w praktyce na danych w czasie rzeczywistym.

Typowe błędy

• Kupowanie według ceny na etykiecie. Podana z góry opłata często stanowi najmniejszą część kosztów cyklu życia.
• Zapominanie o utrzymaniu danych. Bieżące utrzymanie rejestrów to powtarzający się koszt, który decyduje o realnej wartości.
• Ignorowanie dopasowania. System niedopasowany do możliwości twojego zespołu kosztuje więcej pracy niż oszczędza pieniędzy.

Najczęściej zadawane pytania

Co zazwyczaj stanowi największą część całkowitego kosztu posiadania CMMS?

Eksploatacja: wsparcie, aktualizacje i w szczególności powtarzający się wysiłek na rzecz utrzymania dokładności danych o aktywach i zleceniach roboczych, który trwa przez cały okres użytkowania systemu.

Dlaczego tańszy CMMS może kosztować więcej w sumie?

Ponieważ niska cena zakupu może ukrywać duże koszty wdrożenia, integracji i utrzymania danych. Te koszty cyklu życia często przewyższają początkowe oszczędności.