„Zdrowy” backlog: backlog na poziomie 0 jest w rzeczywistości zły (oznacza to nadmiar pracowników). Celem jest kontrolowany backlog na poziomie 2-4 tygodni.
Kalkulacja: Nie możesz zarządzać tym, czego nie mierzysz. Użyj wzoru „tygodni zaległości”, aby oszacować obciążenie.
Problem „widmo”: Do 30% Twoich zaległości mogą stanowić zduplikowane lub nieaktualne żądania. Pokażemy Ci, jak je usunąć.
Rozwiązanie problemu z oprogramowaniem: w jaki sposób funkcja „Opportunity Maintenance” firmy Fabrico pomaga automatycznie usuwać zaległe zadania w przypadku awarii maszyny.
Jeśli zapytasz kierownika ds. utrzymania ruchu, jak mija mu tydzień, odpowiedź zazwyczaj brzmi: „Tonę”.
Rejestr Zaległych Utrzymań to stos zleceń roboczych, które zostały zatwierdzone, ale jeszcze nie zostały rozpoczęte. Dla wielu zespołów ten stos to góra, która tylko rośnie.
Ale oto sprzeczna z intuicją prawda: potrzebujesz zaległości.
Gdybyś nie miał zaległości, Twoi technicy staliby i czekali, aż coś się zepsuje. Zdrowe zaległości zapewniają wydajność pracy.
Problemem nie są zaległości, ale niezarządzane zaległości, które ukrywają krytyczne ryzyka, opóźniają produkcję i powodują wypalenie zespołu.
Poniżej znajdziesz wskazówki, jak obliczyć zaległości, uporządkować je i wykorzystać oprogramowanie do ich usunięcia.
Standardy konserwacji klasy światowej sugerują, że czas oczekiwania na gotowy do pracy wynosi od 2 do 4 tygodni .
Mniej niż 2 tygodnie: Możliwe, że masz nadwyżkę pracowników.
Ponad 6 tygodni: Masz niedobór personelu lub proces planowania jest zaburzony. Ryzyko jest ignorowane.
Nie mierz zaległości w „Liczbie zgłoszeń”. Pięciominutowa inspekcja liczy się tak samo, jak 10-godzinny remont skrzyni biegów. Te dane są bezużyteczne.
Zaległości należy mierzyć w tygodniach pracy .
Tygodnie zaległości = Całkowita szacowana liczba godzin oczekującej pracy / Całkowita liczba dostępnych godzin technika tygodniowo
Przykład:
Masz 200 aktywnych zleceń, których łączny szacowany czas pracy wynosi 600 godzin .
Masz 4 techników. Każdy pracuje 40 godzin, ale tylko 30 godzin to „czas kluczy” (dostępny na zlecenia). Łączna wydajność = 120 godzin tygodniowo .
Obliczenia: 600 / 120 = 5 tygodni zaległości .
Werdykt: Jesteś lekko przeciążony, ale da się to opanować.
Zanim zatrudnisz więcej osób, sprawdź swoje dane. W starszych systemach zaległości są często zawyżane przez „pracę widmo”.
Duplikaty: Operator A zgłosił „Hałas przenośnika taśmowego” w poniedziałek. Operator B zgłosił „Głośny pas” we wtorek. To jedno zadanie, a nie dwa.
Limity wiekowe: Filtruj swoje zaległości według daty utworzenia. Jeśli prośba o niskim priorytecie ma 6 miesięcy i nie została zrealizowana, czy nadal ma to znaczenie? Albo ją zrealizuj, albo usuń.
Pozycje na liście życzeń: „Zamontuj uchwyt na kubek na wózku widłowym”. Czy to konserwacja, czy projekt? Przenieś projekty inwestycyjne poza listę zaległych prac konserwacyjnych.
Fabrico pomaga zautomatyzować ten proces, sygnalizując potencjalne duplikaty na etapie żądania.
Nie możesz zrobić wszystkiego. Musisz ustalić priorytety na podstawie ryzyka .
Użyj macierzy, która ocenia zasoby na podstawie ich krytyczności:
Krytyczność A (Bezpieczeństwo/Zatrzymanie produkcji): Wykonać natychmiast.
Krytyczność B (Ryzyko jakościowe/Spowolnienie): Harmonogram musi zostać zrealizowany w ciągu 1 tygodnia.
Krytyczność C (Ogólne/Obiekty): Zaplanuj, gdy pozwolą na to zasoby.
Oprogramowanie takie jak Fabrico umożliwia egzekwowanie tych priorytetowych tagów, dzięki czemu osoba planująca (Mike) dokładnie wie, które 10 zadań musi zostać wykonanych w tym tygodniu.
Najtrudniejszą częścią nadrabiania zaległości jest uzyskanie dostępu do maszyny. Dział produkcji ci go nie zapewni.
Ale maszyny się psują.
Gdy we wtorek na Linii 1 wystąpi awaria silnika, to będzie Twoje okno.
Fabrico korzysta z logiki „Konserwacji Możliwości”. Gdy maszyna zostanie oznaczona jako „Niesprawna”, aplikacja mobilna powiadamia technika:
> „Uwaga: Pracujesz nad wierszem 1. Istnieją 3 oczekujące zadania w rejestrze dla tego zasobu. Czy chcesz je dodać do bieżącej pracy?”
Zamiast naprawić silnik i odejść, technik poświęca dodatkowe 20 minut na smarowanie łańcucha i sprawdzenie osłony (usuwając 2 zaległe elementy), ponieważ maszyna jest już zatrzymana.
Zaległości są jak zadłużenie na karcie kredytowej. Niewielka ilość jest przydatna do uzyskania dźwigni finansowej; zbyt duża doprowadzi do bankructwa.
Przestań próbować pracować ciężej. Zacznij pracować mądrzej.
Zmierz zaległości w tygodniach.
Wyrzućcie te bilety-widma.
Ustalaj priorytety na podstawie ryzyka.
Wykonaj, korzystając z funkcji Opportunity Maintenance.
Nie pozwól, aby sterta Cię przygniotła.
Zobacz, w jaki sposób wyzwalacze „Utrzymywania możliwości” firmy Fabrico pomogą Ci bez wysiłku nadrobić zaległości.