Role i obowiązki OEE: budowanie zespołu na drodze do sukcesu

Paula, wiceprezes ds. operacyjnych, zatwierdziła dużą inwestycję w nową platformę oprogramowania OEE. Pół roku później nic się nie zmieniło.

Operatorzy na hali nie korzystają z niego regularnie, ponieważ jest zbyt skomplikowany. Menedżerowie nie ufają danym z niego pochodzącym, a Paula nie widzi obiecanego zwrotu z inwestycji.

Projekt zakończył się porażką, ponieważ skupiono się na platformie, a nie na ludziach. Bez jasno określonych ról i odpowiednich, łatwych w użyciu narzędzi dla każdego pracownika, nawet najpotężniejsze oprogramowanie skończy jako drogie „oprogramowanie odłożone na półkę”.

Kim jest ta osoba: Dyrektor Zakładu, Wiceprezes ds. Operacyjnych lub COO. Jest to lider odpowiedzialny za rachunek zysków i strat, mający uprawnienia do wspierania projektu i rozliczania zespołu z wyników.

Ich podstawowe obowiązki:

• Zdefiniuj sukces: Zadaniem Sponsora jest wyznaczenie nadrzędnych celów biznesowych dla programu OEE. Oznacza to przełożenie wskaźników operacyjnych na wyniki finansowe, takie jak „Zwiększenie mocy produkcyjnych zakładu o 15% w celu odroczenia nowej inwestycji kapitałowej”.

• Usuwanie przeszkód: Zapewniają niezbędne zasoby (budżet i czas) oraz mają uprawnienia do przełamywania barier organizacyjnych między produkcją, konserwacją i jakością.

• Żądanie zwrotu z inwestycji: Sponsor wymaga od zespołu zapewnienia mierzalnego zwrotu finansowego za oprogramowanie i proces.

Jak odpowiedni system im pomaga: Platforma taka jak Fabrico daje sponsorowi strategicznemu dokładnie to, czego potrzebuje. Zapewnia zaawansowane, wielozakładowe panele kontrolne, które na pierwszy rzut oka pokazują wyniki, oraz przejrzyste raporty ROI, które łączą dane OEE bezpośrednio z wynikami finansowymi.

Kim jest: Kierownik zakładu, Kierownik ds. ciągłego doskonalenia lub Kierownik ds. utrzymania ruchu. To właściciel projektu, który każdego dnia żyje i oddycha systemem i danymi.

Ich podstawowe obowiązki:

• Zarządzanie systemem: Mistrz kieruje wdrażaniem, konfiguruje oprogramowanie (definiując przyczyny przestojów, harmonogramy zmian itp.) i jest odpowiedzialny za zapewnienie dokładności danych.

• Analiza danych: Są oni zaawansowanymi użytkownikami paneli i raportów OEE. Ich zadaniem jest wykorzystanie danych do identyfikacji największych i najkosztowniejszych źródeł strat produkcyjnych.

• Napędzanie działań: To ich najważniejsze zadanie. Muszą przełożyć diagnozę OEE na konkretny plan działania, koordynując działania z zespołami produkcyjnymi i utrzymania ruchu w celu wdrożenia inicjatyw usprawniających.

Jak odpowiedni system im pomaga: Zintegrowana platforma to centrum dowodzenia Tactical Champion. Fabrico zapewnia Mike'owi diagnostykę OEE w czasie rzeczywistym i zintegrowany system CMMS do zarządzania „leczeniem” w jednym miejscu, umożliwiając mu przejście od analizy do realizacji zlecenia w ciągu kilku sekund.

Kim jest ta osoba: Operatorzy i technicy ds. konserwacji. To najważniejsze osoby w całym systemie.

Jeśli im się nie uda, program upada.

Ich podstawowe obowiązki:

• Operatorzy: Ich głównym obowiązkiem jest dostarczanie dokładnych i aktualnych informacji o przestojach. Stanowią oni również pierwszą linię obrony, wykorzystując dane w czasie rzeczywistym do poprawy własnej wydajności podczas zmiany.

• Technicy ds. konserwacji: Do ich obowiązków należy szybka i skuteczna reakcja na problemy zidentyfikowane przez system OEE oraz sumienne wykonywanie zadań z zakresu konserwacji zapobiegawczej.

Jak odpowiedni system im to umożliwia: To właśnie tutaj „łatwość użytkowania” jest nie do negocjacji. System musi ułatwiać im pracę, a nie ją utrudniać.

Operatorzy mogą skorzystać z prostego interfejsu na tablecie, który umożliwia rejestrowanie przyczyn przestoju w ciągu kilku sekund. Technikom Fabrico oferuje natychmiastowe, bogate w dane zlecenia robocze bezpośrednio w aplikacji mobilnej, eliminując niepotrzebne wizyty w biurze konserwacji.

Czy potrzebujemy dedykowanego „analityka OEE”?

Nie z nowoczesnym, przyjaznym dla użytkownika systemem. Dobra platforma powinna prezentować dane w tak przejrzysty i prosty sposób (z automatycznymi wykresami Pareto i liniami trendu), że nie jest potrzebny dedykowany analityk danych.

Twój lider taktyczny (np. menedżer ds. integracji) powinien być w stanie przeprowadzić analizę.

Kto powinien odpowiadać za szkolenie zespołu?

Szkolenie powinien poprowadzić Mistrz Taktyczny. Jednak dzięki intuicyjnemu systemowi „szkolenie” dla operatorów i techników powinno zająć mniej niż 15 minut.

W jaki sposób te role współdziałają podczas codziennego spotkania produkcyjnego?

Spotkanie prowadzi Mistrz Taktyczny, wykorzystując panel OEE jako jedyne źródło wiarygodnych informacji. Zespół analizuje wyniki z poprzedniego dnia (diagnozę) i korzysta ze zintegrowanego systemu CMMS, aby zaplanować i przypisać działania korygujące (środek zaradczy) na bieżący dzień.

OEE to sport zespołowy. Jego sukces zależy od każdego, od dyrektora w sali konferencyjnej po operatora na hali, i od efektywnego odgrywania swojej roli.

„Najlepszy” system to taki, który został zaprojektowany dla każdego gracza w danej drużynie.

Chcesz zobaczyć zintegrowaną platformę zaprojektowaną z myślą o zapewnieniu większych możliwości każdemu członkowi Twojego zespołu, od Pauli, przez Mike'a, po Toma?

Umów się już dziś na spersonalizowaną prezentację Fabrico.