Детективът „Pencil Whip“: 3 начина за разпознаване на фалшиви данни за поддръжка (и как да ги спрете)

Това е кошмарът за мениджъра по поддръжката.

Критично важен конвейер се скъсва, което спира главната линия за 6 часа.

Изваждате документацията за поддръжка. Виждате, че ремъкът е бил проверен вчера. В контролния списък пише: „Състояние на ремъка: Добро. Напрежение: ОК.“

Така че, или ремъкът се е влошил от „Добър“ на „Скъсан“ за 24 часа (малко вероятно), или проверката всъщност никога не е била извършена.

Техникът провери кутията, но не провери колана.

Това е „биене с молив“. Практиката е да се бърза с документите, за да се изчисти опашката. Това отравя данните ви, обезсилва стратегията ви за надеждност и ви прави правно уязвими по време на одит за безопасност.

Не можете да управлявате отдел, базиран на данни, ако входните данни са лъжа.

Ето как да го забележите и как да използвате софтуер, за да го спрете.

Знак №1: Инспекцията „Юсейн Болт“ (анализ на продължителността)

Хартиените дневници не проследяват времето. Цифровите дневници го правят.

Ако погледнете данните от вашата CMMS система, може да видите „Месечна проверка на бойлера“ (45-минутна задача), която е била отворена в 8:00 ч. и затворена в 8:03 ч.

Освен ако техникът ви не е Светкавицата, той не е свършил работата. Той седеше в стаята за почивка и кликваше върху „Пропускане“ на всеки елемент.

Решението на Fabrico: Fabrico поставя времеви отпечатък в началото и края на всяка задача. Мениджърите могат да изготвят отчет за „кратка продължителност“, за да маркират планирани проекти, които са били завършени подозрително бързо.

Знак №2: Завършване на „Паркинг“ (данни за местоположението)

На хартия можете да подпишете работна поръчка отвсякъде. Можете да попълните контролните списъци за петък в четвъртък следобед, за да изпреварите работата.

Това води до одобряване на проверки, без техникът дори да е близо до машината.

Решението на Fabrico: Fabrico използва сканиране на QR кодове за „доказателство за присъствие“.
За да отвори контролния списък, техникът трябва физически да сканира етикета на машината. Той не може да го направи от офиса. Ако QR кодът не е сканиран, профилактичното обслужване не се брои.

Знак №3: „Перфектният“ запис

Истинските машини не са перфектни. Ако прегледате ежедневните обиколки за една година и видите 100% резултати „Преминаване“ с никакви коментари, никакви снимки и никакви дребни поправки, значи имате проблем.

Операторите често по подразбиране избират „Преминал“, защото отбелязването на „Неуспешен“ означава, че трябва да напишат обяснение.

Поправката на Фабрико: Задължителни доказателства.
Можете да конфигурирате Fabrico така, че специфични критични проверки (напр. „Проверка на хидравличния маркуч за течове“) да изискват снимка, за да се продължат. Техникът не може просто да натисне „Премини“; той трябва да направи снимка на маркуча.

• Резултат: Получавате визуално доказателство за състоянието на актива, а не само квадратче за отметка.

Резюме: Доверявай се, но проверявай

Налагането на клетва не винаги е злонамерено. Често е симптом на претоварен екип или тромав процес.

Ако дадете на техник контролен списък от 50 страници, той ще го прерисува с молив.

Като се преместите във Fabrico, вие решавате и двете страни:

1. Вие го улеснявате: Приложението е по-бързо от хартия.

2. Вие го правите отговорно: Снимките и времевите отпечатъци гарантират, че работата действително е свършена.

Не чакайте повреда, за да разберете, че данните ви са фалшиви.

Готови ли сте да проверите вашите проверки?

Вижте как функциите „Доказателство за присъствие“ на Fabrico гарантират 100% цялост на данните.
Резервирайте демонстрация с Fabrico още днес