AkzoNobel, líder mundial en pinturas y revestimientos, es reconocida por sus altos estándares de excelencia operativa e innovación continua. Al buscar el sistema de gestión de mantenimiento asistida por ordenador (GMAO) adecuado para respaldar las operaciones de su fábrica en Polonia, AkzoNobel realizó una evaluación exhaustiva de soluciones líderes, incluido el módulo SAP PM y otras tres plataformas de GMAO. Tras un proceso de selección estructurado y un período de prueba en paralelo de seis meses, AkzoNobel eligió a Fabrico como su socio de GMAO de confianza.
El equipo de AkzoNobel tenía un objetivo claro: encontrar una solución de mantenimiento digital que ofreciera eficiencia, transparencia y adopción por parte de los usuarios en la planta de producción.
Antes de comprometerse con Fabrico, AkzoNobel ya había probado múltiples soluciones:
Tres plataformas de GMAO independientes, incluido SAP PM.
Programas piloto repetidos que, en última instancia, no cumplieron con sus expectativas.
Los principales desafíos a los que se enfrentó AkzoNobel incluyeron:
Complejidad de las soluciones anteriores: El módulo SAP PM era potente, pero difícil de usar de manera eficaz por parte de los operadores y los equipos de mantenimiento.
Adopción de los usuarios: Garantizar una incorporación rápida y un compromiso sostenible era un factor crítico.
Flexibilidad y localización: Necesidad de soporte localizado en Polonia, incluida la capacitación y la capacidad de realizar sesiones internas sin depender de terceros.
AkzoNobel descubrió Fabrico por primera vez en una exposición de automatización industrial en Varsovia, Polonia. Tras explorar varios proveedores, la empresa invitó a Fabrico a una reunión en sus instalaciones de la fábrica al día siguiente. Esto marcó el comienzo de una estrecha colaboración.
AkzoNobel decidió iniciar un piloto con Fabrico, a pesar de haber realizado ya tres programas piloto previos con otros proveedores. Lo que diferenció a Fabrico fue:
Facilidad de uso inmediata: Los equipos de mantenimiento se adaptaron rápidamente a la plataforma.
Incorporación estructurada: Las sesiones periódicas garantizaron una adopción fluida en todos los niveles.
Enfoque comparativo: Durante seis meses, AkzoNobel ejecutó Fabrico en paralelo con SAP PM para evaluar el rendimiento, la usabilidad y la fiabilidad de los datos.
Después de seis meses, la conclusión fue clara: Fabrico superó a SAP PM en términos de adopción por parte de los usuarios, facilidad de uso y eficiencia operativa. AkzoNobel decidió migrar por completo de SAP PM y confiar exclusivamente en Fabrico.
Facilidad de uso
El diseño intuitivo de Fabrico permitió a los operadores e ingenieros adoptar el sistema rápidamente, sin necesidad de largas sesiones de capacitación.
Soporte localizado
Fabrico impartió capacitación en polaco y creó una estructura para programas de formación interna en polaco, garantizando que el equipo de AkzoNobel pudiera gestionar de forma independiente la incorporación de nuevos empleados.
Personalización y mejores prácticas
Fabrico integró personalizaciones pequeñas pero de gran impacto basadas en las necesidades de AkzoNobel. La colaboración también permitió a Fabrico adoptar mejores prácticas compartidas por AkzoNobel, mejorando el sistema en su totalidad.
Confianza a través de la comparación
Ejecutar Fabrico en paralelo con SAP PM le dio a AkzoNobel total confianza. La consistencia de los datos, la usabilidad y la flexibilidad demostraron la superioridad de Fabrico.
Al elegir a Fabrico, AkzoNobel logró:
Transición completa de SAP PM a Fabrico como su GMAO principal.
Incorporación y capacitación más rápidas para sus equipos de mantenimiento.
Mejora de la transparencia operativa a través de datos de mantenimiento accesibles y fiables.
Mayor satisfacción de los empleados, ya que el personal de mantenimiento adoptó rápidamente el sistema.
Lo más importante es que AkzoNobel demostró que la innovación en la digitalización del mantenimiento no consiste en elegir la solución más grande o más consolidada, sino en seleccionar la plataforma que realmente se adapta a las necesidades de las personas que la utilizan a diario.
La decisión de AkzoNobel de seleccionar a Fabrico sobre SAP PM y otros proveedores de GMAO destaca una tendencia creciente en la digitalización industrial: las soluciones centradas en el usuario son las que aportan el mayor valor.
Para los gerentes de digitalización y los equipos de innovación, este caso subraya una idea crítica: el éxito de un GMAO se mide no solo por sus capacidades técnicas, sino también por la rapidez y eficacia con la que lo adoptan las personas en la planta de producción.
Fabrico continúa apoyando a AkzoNobel en Polonia, garantizando la escalabilidad a largo plazo, la capacitación localizada y la innovación continua en la excelencia del mantenimiento.
Iniciar sesión