Checklist de démo de logiciel MES : qui inviter, quoi demander, comment noter

Vous avez une démo MES dans le calendrier. Laisser le fournisseur faire montre ses meilleurs écrans avec ses meilleures données, et vous repartirez impressionné mais pas plus avisé.

Cette checklist transforme cette heure en un test que vous exécutez sur vos propres chiffres.

Une note : nous vendons du logiciel MES, vérifiez donc nos conseils par rapport à vos besoins.

Vous ne savez pas encore quoi regarder ? Commencez par notre guide sur le logiciel MES.

Vérifiez deux portes avant d'attribuer des scores

Un total élevé n'aide pas si le produit ne peut pas faire la chose unique dont vous avez besoin. Posez donc ces questions avant la démo, par écrit.

• Porte de périmètre : un client ou un régulateur exige-t-il la généalogie ou les enregistrements électroniques de lots ? Si oui, vous avez besoin d'un MES complet, demandez à chaque fournisseur de le confirmer. Un light MES laisse ces éléments dans d'autres systèmes, y compris le nôtre.
• Porte machine : le fournisseur peut-il lire votre machine la plus ancienne et votre poste le plus manuel, et comment ? Sinon, une partie de votre usine reste sur papier.

Un fournisseur qui échoue à une porte n'obtient pas de créneau de démo.

Qui doit assister à une démo MES

Dites au fournisseur qui assistera et ce que chaque personne testera.

Choisissez un porte-parole senior pour mener. Une voix maintient la réunion sur votre script.

Pénurie de personnel ? Gardez l'opérateur et l'ingénieur.

Prévoir la couverture de la poste pour le créneau de 15 minutes de l'opérateur.

Le scénario à apporter depuis votre ligne

Une démo ne teste quelque chose que si vous contrôlez le script et les données.

Envoyez une page une semaine avant, avec quatre éléments. Masquez les noms de produits si nécessaire.

1. Un schéma de ligne : machines dans l'ordre, avec le signal de chacune : automate et marque, capteur, ou rien.
2. Une vraie poste : l'heure prévue, les arrêts enregistrés, le comptage et les rebuts.
3. Vos codes de cause : les 10 ou 15 que vous utilisez réellement.
4. Les cas délicats : voir ci‑dessous.

La poste, travaillée d'abord à la main

Votre ingénieur calcule l'OEE sur cette poste avant la démo, pour que vous connaissiez la réponse. Voici la forme, avec données d'exemple.

Demandez au fournisseur d'entrer cette poste et de montrer chaque étape. Si leur produit ne prend que des données machine, demandez-leur de faire passer vos chiffres dans leurs règles à l'écran.

Si leur chiffre diffère, cet écart est la minute la plus utile de la démo : il peut s'agir d'une règle différente ou d'une erreur, et vous voudrez l'entendre expliquée.

Cinq cas délicats

Choisissez les cas qui s'appliquent.

• Douze arrêts de 40 secondes que personne n'a enregistrés : 8 minutes. Classiquement l'OEE compte les micro‑arrêts comme perte de performance, donc demandez où ce produit les place et quel est le seuil temporel. Voir micro-stops.
• Un arrêt qui traverse un changement d'équipe. Qui le prend en charge et où chaque pièce est-elle comptée ?
• Un arrêt non tagué. Où apparaît‑il et qui est prié de le réparer ?
• Changement de produit en milieu de poste avec un cycle idéal différent.
• Rebut compté en fin de poste, pas au moment où il est survenu.

Un agenda de 90 minutes que vous contrôlez

Utilisez le même agenda dans le même ordre pour les deux fournisseurs. Cette répartition est une suggestion, adaptez‑la à votre ligne.

Un premier appel d'introduction sur des données d'exemple est normal, car vos machines ne sont pas encore connectées. Gardez ce script pour vos finalistes, généralement 2 ou 3 fournisseurs.

Que demander dans une démo MES, par rôle

Dites "montrez‑moi" plus que "est‑ce que ça peut". Une réponse à l'écran bat une réponse orale.

Une question appartient à tous : « est‑ce dans le produit aujourd'hui, dans la version que nous aurions, sans travail sur mesure ? »

Responsable d'usine ou des opérations

• Montrez ce que j'ouvrirais pour la réunion du matin, en utilisant notre poste.
• Depuis cet écran, quelles trois pertes j'assignerais, et où voir si la correction a tenu ?
• Que doit faire mon équipe chaque semaine pour garder ces données fiables ?
• Qui mène notre déploiement, vos gens ou un partenaire, et pouvons‑nous les rencontrer ?
• Comment formez‑vous chaque équipe et qui répond quand quelque chose tombe la nuit ?
• Quelle usine comme la nôtre l'utilise depuis un an ou plus, puis‑je les appeler ?

Opérateur ou chef d'équipe

• Donnez‑moi la tablette. Je taguerai cet arrêt sans aide.
• Est‑ce notre liste de raisons et est‑elle dans ma langue ?
• Que se passe‑t‑il si j'oublie de taguer un arrêt ?

Ingénieur CI ou production

• Parcourez disponibilité, performance et qualité sur notre poste, étape par étape.
• Où vont les changements de série et les micro‑arrêts ? Pouvons‑nous voir et modifier cette règle ?
• Le cycle idéal est‑il défini par produit et qui le maintient ?
• Puis‑je exporter les événements bruts vers Excel ou CSV ?

Technicien contrôle ou automatisation

• Quel signal exact lisez‑vous depuis cet automate et qui le configure ?
• Montrez la machine sans signal. Qu'est‑ce qui est installé ?
• Comment vérifions‑nous votre comptage par rapport au compteur machine ?
• Que se passe‑t‑il pour les données et l'écran opérateur lorsque le réseau tombe ?

IT

• Où sont hébergées les données et quels certificats pouvez‑vous nous envoyer aujourd'hui ?
• Comment fonctionnent les rôles d'accès et la connexion ?
• Comment récupérons‑nous nos données si nous partons ?

Réglez les détails hors démo. Notre guide d'achat cloud MES liste les questions IT en intégralité.

Propriétaire ERP

• Avec notre commande d'exemple, qu'est‑ce qui vient de l'ERP, qu'est‑ce qui repart et qu'est‑ce qui reste ?
• Est‑ce un connecteur standard ou du travail personnalisé, qui en est propriétaire après le go‑live et que se passe‑t‑il au prochain upgrade ?
• Qui maintient produits et temps de cycle synchronisés ?

La norme ISA-95 traite principalement de cette interface entre systèmes côté usine et côté business. Demandez où chaque fournisseur la place.

Drapeaux rouges, et quoi faire

• Le script est ignoré. Votre porte‑parole le ramène une fois. Si cela se reproduit, notez les lignes ignorées 1.
• Un finaliste refuse de travailler vos chiffres. Demandez pourquoi par écrit. Notez la ligne 2 avec 1 jusqu'à ce qu'ils la montrent.
• « C'est sur la roadmap. » D'accord, mais n'évaluez que ce qui existe aujourd'hui, et obtenez toute date par écrit.
• Gain OEE garanti. Les usines varient trop. Demandez si c'est en points ou en pourcentage et à partir de quelle base.

La fiche de notation de la démo MES (copiez‑la)

Sélectionnez le tableau et collez‑le dans Excel ou Google Sheets. Les poids ici sont un exemple et totalisent 100.

Fixez vos poids avant la première démo, ainsi le gagnant ne peut pas les façonner. Donnez à chaque personne sa propre copie.

1 signifie que le besoin n'est pas couvert, 5 signifie qu'il l'est pleinement. Non montré à l'écran ou non fourni par écrit vaut 1.

Le prix n'est pas une ligne. Demandez à chaque fournisseur par écrit de chiffrer la même ligne, avec la durée minimale et le coût de départ, puis comparez les produits qui passent.

Total pondéré : si le tableau est en A1, utilisez =SUMPRODUCT(B2:B11,C2:C11) pour le Fournisseur A et =SUMPRODUCT(B2:B11,D2:D11) pour le Fournisseur B. Le maximum est 500.

Les personnes notent seulement les lignes qu'elles peuvent juger, indiquées dans le tableau des participants. Le score d'une ligne est la moyenne des personnes concernées.

Comment comparer deux démos MES

1. Gardez les conditions égales. Même script, même ordre, mêmes personnes, idéalement en une semaine.
2. Notez en silence. Accordez 10 minutes juste après la démo, avant toute discussion. La voix la plus forte dans la pièce déplace sinon les notes.
3. Parlez des écarts. Discutez seulement des lignes où les personnes diffèrent de 2 points ou plus. Quelqu'un a vu quelque chose que les autres ont manqué.
4. Déterminez l'égalisation par des preuves. Appelez une référence ou demandez une nouvelle exécution de la ligne faible.

Exemple : une quasi-égalité

Cinq points sur 500 sont une égalité.

Le fournisseur A paraît fort sur les connexions et les rapports, mais moyen sur le test opérateur et le calcul OEE. Le fournisseur B a les chiffres et les opérateurs, mais une liaison ERP légère.

Demandez quelle lacune est plus difficile à colmater ensuite. Dans cet exemple, un lien ERP est un projet que vous pouvez cadrer et financer.

Des chiffres en qui on n'a pas confiance et un écran que les opérateurs évitent peuvent couler tout le système. Donc B semble plus sûr, si B peut aussi consigner comment la lacune ERP sera comblée.

Si la ligne ERP est votre principale douleur, A peut être le bon choix. L'idée est que vous argumentez sur une ligne, pas sur un ressenti.

Comment Fabrico s'insère

Fabrico est un light MES : logiciel cloud pour OEE et downtime. Notez‑le avec cette feuille comme n'importe quel autre fournisseur.

• Arrêts et comptages viennent d'où un signal existe : automates, un dispositif IoT avec capteurs sur les machines anciennes, et caméras IA sur les étapes manuelles.
• L'opérateur tague la cause sur une tablette ou un téléphone, en utilisant vos propres codes de raisons.
• Vous voyez l'OEE par machine, ligne et poste, réparti en disponibilité, performance et qualité. Les micro‑arrêts viennent du signal machine.
• Déploiement : environ 1 mois pour installer et connecter les appareils, et 3 à 4 mois pour un déploiement complet.

Ce qu'il ne fait pas : l'affectation des tâches, les nomenclatures, les routages et la généalogie restent dans votre ERP. La planification et l'ordonnancement ne font pas partie de Fabrico.

Il n'y a pas de mode hors‑ligne, donc l'appli opérateur nécessite une connexion réseau à la ligne. Si le lien tombe, la passerelle peut stocker les données machine hors ligne jusqu'à 30 jours, avec récupération automatique sous 72 heures par défaut. Si cela vous importe, cela doit compter contre nous sur votre feuille.

Notre première démo est une conversation de 30 minutes avec un consultant, sur écran dans Fabrico. C'est trop court pour tout le script et vos machines ne seront pas en direct à ce moment.

Envoyez donc d'abord votre page scénaristique et dites‑nous quelles lignes importent le plus. Fabrico calcule l'OEE à partir des données machine, pas des chiffres tapés après une poste, donc demandez‑nous de passer votre poste à travers nos règles à l'écran.

Voir le aperçu Fabrico MES et OEE, puis Demander une démo ou Contactez‑nous.

Questions que les gens posent ensuite

Combien de temps devrait durer une démo MES ?

Un premier appel peut durer 30 minutes. Une démo finaliste scriptée nécessite environ 90, comme dans l'agenda ci‑dessus.

Si vous devez raccourcir, ne coupez pas le test opérateur.

Combien de fournisseurs devrions‑nous démoer ?

Utilisez un e‑mail ou un court premier appel pour appliquer les deux portes, puis exécutez le script complet avec 2 ou 3. Plus que cela et les souvenirs s'estompent.

Que faire si un fournisseur refuse d'utiliser nos données ?

Avant contrat, un fournisseur peut ne pas vouloir se connecter à vos machines, et certains produits n'utilisent que des données machine. C'est juste.

Mais tout fournisseur peut travailler une poste écrite à travers ses règles à l'écran, donc un refus catégorique vous dit quelque chose. Voir la ligne 2 de la fiche de notation.

Une démo peut‑elle remplacer un pilote ?

Non. Une démo montre le comportement du produit.

Seule une ligne à vous montre la qualité du signal et si les opérateurs continuent à taguer, donc planifiez une ligne pilote après la démo.

Comment choisir les critères si nous voulons principalement l'OEE ?

Augmentez les poids des lignes 1 à 6. Notre guide sur le logiciel OEE contient une scorecard de fonctionnalités que vous pouvez fusionner avec celle‑ci.

Prêt à nous passer par cette feuille ? Demander une démo ou Contactez‑nous.