Основни изводи
Кратък отговор: Muda и mura са две от трите М, които lean се стреми да елиминира (третото е muri, претоварване). Muda е отпадък, всяка дейност, която използва ресурси без да добавя стойност, като изчакване, свръхпроизводство, излишни запаси или дефекти.
Mura е неравномерност, вариабилност и нерегулярност в потока, търсенето или натоварването. Критичната връзка е, че mura причинява muda: неравномерен, нерегулярен поток създава изчакване, свръхпроизводство и запаси, които са отпадък.
Затова справянето с mura в източника често премахва и породения от нея muda. За една основна гледна точка за отпадъците вижте Шест големи загуби срещу седем отпадъци.
Muda е японският lean термин за отпадък, всяка дейност, която потребява ресурси без да добавя стойност за клиента.
Това е най-познатата от трите М и в lean се класифицира по категории, класическите седем (или осем) отпадъка: свръхпроизводство, изчакване, транспорт, прекомерна обработка, запаси, движение, дефекти и неизползване на таланта на хората.
Muda е всичко в процеса, за което клиентът не би платил доброволно, изчакването, преместването, преработването, излишъците. Премахването на muda е най-видимата цел на lean: намираш дейностите, които не добавят стойност, и ги премахваш.
Но muda често е симптом, а не коренна причина; голяма част от отпадъците в един процес се генерират от по-дълбоки проблеми, особено неравномерност и претоварване.
Атакуването на видимия muda директно може да помогне, но ако основната му причина (често mura) остане, отпадъкът има склонност да се върне. Muda е отпадъкът, който виждате; причините му може да са по-дълбоки.
Mura е японският lean термин за неравномерност, вариабилност, нерегулярност и флуктуации в потока, търсенето или натоварването.
Това е неравномерността в един процес: производство, което се люшка между бързане и празнота, търсене, което рязко нараства и спада, натоварване, което се натрупва неравномерно между станции или във времето.
Mura е по-малко видима от muda, защото е модел, а не конкретно нещо, не виждате неравномерността директно, а виждате нейните ефекти.
А ефектите ѝ са точно отпадък: когато потокът е неравномерен, получавате изчакване (когато спадне), свръхпроизводство и запаси (натрупани, за да покрият пиките) и паника при несъгласувана работа.
Mura следователно често е коренна причина за muda: нерегулярността генерира отпадъка.
Затова lean третира mura като отделен враг, който си струва да се атакува сам по себе си, изглаждането на неравномерността премахва отпадъка, който тя е генерирала, а не просто чисти отпадъците след факта.
Mura е неравномерността, която ражда отпадък.
Ясното разграничение е, че muda е отпадък (самата дейност, която не добавя стойност), докато mura е неравномерност (вариабилността, която често го причинява).
Те действат на различни нива: muda е видимият симптом, изчакването, запасите, свръхпроизводството, които можете да посочите, докато mura е по-дълбок модел, който генерира тези симптоми. Критичната връзка е причинно-следствена: mura причинява muda.
Неравномерен, нерегулярен поток принуждава свръхпроизводство и натрупване на запаси, за да буферира пикoвете, създава изчакване по време на спадовете и предизвиква несъгласувана работа, която води до дефекти и преработки.
Това означава, че има два начина да се атакува отпадъкът: директно премахване на muda (лечение на симптома) или изглаждане на mura, която го причинява (лечение на причината).
Вторият подход е по-мощен, защото елиминирането на неравномерността премахва отпадъка в неговия източник, вместо постоянно да се чисти отпадък, който неравномерността продължава да възпроизвежда.
Разпознаването на mura зад muda позволява на lean да атакува причините, а не само симптомите.
Една линия показва очевиден muda: купчини незавършен продукционен инвентар между стъпките, оператори, които чакат на някои станции, и свръхпроизводство на други. Очевидната реакция е да се атакува директно muda, да се намалят запасите, да се ребалансира, за да спре изчакването.
Но защо има отпадък? Коренът е mura: търсенето от клиента идва на ритмични, рязко променящи се „бучки“, така че линията люшка между пълна скорост (производство напред и създаване на запаси) и бездействие (изчакване), а натоварването е неравномерно между станциите.
Запасите, изчакването и свръхпроизводството са muda, генериран от тази неравномерност. Атакуването само на muda, като изчистване на запасите, би помогнало временно, но ритмичното търсене би ги възпроизвело.
Атакуването на mura, нивелиране на търсенето в гладък, равномерен график (heijunka), премахва неравномерността и с това свръхпроизводството, запасите и изчакването, които тя е генерирала. Отпадъкът не се връща, защото причината е отстранена.
Практичният урок от разграничаването на muda и mura е да атакувате причината, а не само симптома.
Изкушаващо е да се съсредоточите върху muda, защото е видим и конкретен, виждате запасите и изчакването и можете да ги премахнете.
Но ако този muda е генериран от mura, премахването му без изглаждане на неравномерността е третиране на симптомите: отпадъкът се връща, тъй като нерегулярността продължава да го възпроизвежда.
По-мощният ход често е да се изглади mura, да се нивелира производството и търсенето (heijunka), да се стандартизира работата за намаляване на вариабилността, да се стабилизира потокът, което премахва muda в неговия източник.
Това се свързва с третото М, muri (претоварване), което също се причинява от mura, неравномерните върхове претоварват хората и оборудването. Трите М се подсилват взаимно: mura причинява и muda, и muri.
Така че въпреки че премахването на видимия muda е ценно, по-дисциплинираният lean подход е да се намери и изглади неравномерността зад него, като се премахне отпадъкът чрез премахване на причината, а не чрез постоянно почистване след нея.
И muda, и mura еродират OEE, като mura често е скритият двигател. Muda се проявява като загуби в OEE директно, изчакване и свръхпроизводство влияят на наличността и производителността, дефектите, на качеството, свързвайки се с шестте големи загуби спрямо седемте отпадъка.
Но mura, неравномерността, често генерира тези загуби: ритмично, неравномерно производство води до панически смени, колебания в скоростта и микропрестои, които понижават факторите за наличност и производителност, защото линия, която люшка между крайности, никога не достига стабилен, ефективен ритъм.
Затова heijunka, нивелирането, директната атака срещу mura, е толкова мощен лост за OEE: изглаждането на неравномерността позволява на оборудването да работи с постоянен, устойчив темп, повишава OEE и прави останалите загуби видими и податливи на действие.
Проследяването на OEE често разкрива симптомите (muda); разпознаването на неравномерността зад тях (mura) показва по-дълбокото решение.
Fabrico прави видими както отпадъка, така и неравномерността зад него.
Неговите данни за OEE и загуби показват директно muda, изчакването, бавното вървене и микропрестоите, които еродират показателя, докато моделите във времето разкриват mura: ритмичното, неравномерно производство, което предизвиква тези загуби, люшкането между бързане и празнота, което едно средно число би скрило.
Виждането на неравномерността зад отпадъка позволява на екипа да атакува причината (да изглади потока), а не постоянно да почиства симптома. Запазете демонстрация, за да видите неравномерността зад вашите загуби.
Muda е отпадък, всяка дейност, която потребява ресурси без да добавя стойност, като изчакване, свръхпроизводство или дефекти. Mura е неравномерност, вариабилност и нерегулярност в потока, търсенето или натоварването. Muda е самият отпадък; mura е неравномерността, която често го причинява.
Muda (отпадък), mura (неравномерност) и muri (претоварване). Lean се стреми да елиминира всичките три. Те са свързани: mura причинява както muda, така и muri, така че изглаждането на неравномерността намалява и отпадъка, и претоварването, което тя генерира.
Неравномерен, нерегулярен поток принуждава свръхпроизводство и натрупване на запаси, за да буферира пикoвете, създава изчакване по време на спадовете и води до несъгласувана работа, която произвежда дефекти. Така неравномерността (mura) генерира отпадъка (muda), което е причината изглаждането на mura да може да премахне породения от нея muda.
Защото премахването на видимия отпадък (muda) без изглаждане на неравномерността (mura), която го причинява, позволява отпадъкът да се върне, третирате симптомите. Изглаждането на mura премахва отпадъка в източника, така че той не се връща. Атакуването на причината е по-мощно от почистването на симптома.
Muda се проявява директно като загуби в OEE (изчакване, бавно вървене, дефекти). Mura, неравномерността, често генерира тези загуби, като предизвиква панически смени, колебания в скоростта и микропрестои. Нивелирането на производството (heijunka) атакува mura и е мощен лост за OEE, позволявайки на оборудването да работи с постоянен, ефективен темп.