Ключови изводи
Кратък отговор: Картата на процеса документира детайлните стъпки, решения и прехвърляния вътре в един процес — тя приближава гледката. Картата на потока на стойността показва целия поток от поръчката до доставката, включително информационния поток и, което е ключово, времето и запасите, които се намират между стъпките — тя отдалечава гледката. Картографирането на процеси помага да подобрите как се изпълнява дадена задача; картографирането на потока на стойността ви помага да видите къде всъщност се крие времето за изпълнение и загубите. Вижте също стойностно добавено срещу нестойностно добавено.
Картата на процеса е подробна, стъпка по стъпка картина на един процес. Тя улавя всяка задача, точка за вземане на решение, прехвърляне и цикъл на преработка, обикновено под формата на блок-схема или диаграма с ленти (swimlane). Нейната сила е в дълбочината: тя прави логиката на един процес явна, за да можете да откриете излишни стъпки, неясни прехвърляния и точки на вземане на решение, които причиняват вариабилност.
Картата на потока на стойността обхваща цялото продуктово семейство от поръчката до доставката и изобразява както материалния поток, така и информационния поток, който го задейства. Критично е, че тя записва времето и запасите между стъпките — чакането, което обикновено надвишава времето за обработка. Нейната сила е в обхвата: тя разкрива къде се натрупва времето за изпълнение в цялата система, а не в рамките на една стъпка.
На едно предприятие времето от поръчка до изпращане е бавно — девет дни. Картата на процеса за операциите на машинната обработка показва, че тя е ефективна — дванадесет чисти стъпки, малко преработки — затова екипът заключава, че машинната обработка е наред и търси проблема другаде. Картата на потока на стойността обаче разкрива истината: машинната обработка отнема 40 минути, но детайлът стои два дни в опашка преди нея и три дни след нея, а отделно информационно забавяне задържа поръчката за ден, преди тя дори да започне. Никога не обработката е била проблемът, а чакането между стъпките. Картата на процеса валидира стъпката; VSM намери деветте дни.
Картографирането на процеси отговаря на въпроса „Дали тази стъпка е добре проектирана?“. Картографирането на потока на стойността отговаря на „Къде всъщност отива нашето време за изпълнение?“. Прекрасно оптимизирана стъпка в поток, пълен с опашки, не променя нищо за клиента. Обратно, VSM, която сигнализира за проблемна стъпка, често се нуждае от карта на процеса, за да я преработи. Те са допълващи се инструменти на различни нива.
Най-ценната линия на картата на потока на стойността е времевата линия в долната част, която отделя времето, добавящо стойност, от чакането между стъпките. В повечето предприятия съотношението е шокиращо — минути стойностно-генерираща работа в рамките на дни общо време за изпълнение. Това съотношение, ефективността на производствения цикъл, е това, което VSM съществува, за да разкрие, и което карта на процеса не може да покаже.
1. Картографиране на процеси, когато проблемът е в потока. Усъвършенствате дадена стъпка, докато времето за изпълнение остава непроменено.
2. Картографиране на потока на стойността без информационния поток. Често половината от забавянето е в начина, по който се стартира поръчката, а не в материала.
3. Картографиране на настоящото състояние и спиране. Целта е да се начертае бъдещо състояние и да се затвори разликата.
4. Смесване на двете и създаване на хибрид, който не прави нито едното добре. Изберете нивото (перспективата), което съответства на въпроса.
Проблемите с процеса и с потока и двата се отразяват в OEE и във времето за изпълнение, но под различни ъгли. VSM, която разкрива чакане между машините, насочва към гладуване и блокиране — загуби в Производителността (Performance) и Наличността (Availability) на OEE — докато карта на процеса за даден актив помага да се отстранят микростоповете и качествените цикли в него. Заедно те свързват отпадъка в потока със загубите на ниво машина, които измерва OEE.
Вижте как Fabrico улавя това автоматично на вашите линии — разгледайте OEE за производство или заявете демонстрация.
Не — VSM добавя информационния поток и времето и запасите между стъпките, и обхваща целия поток, а не един процес.
Обикновено първо картата на потока на стойността, за да намерите къде се крие времето за изпълнение, след това карта на процеса за преработване на проблемната стъпка.
Чакането и запасите между стъпките — обикновено основната част от времето за изпълнение.
Често да — VSM за локализиране на проблема, карта на процеса за коригиране на стъпката в него.
Времевата линия, която разделя времето, добавящо стойност, от чакането — тя показва колко малка част от времето за изпълнение е действителна работа.