La fabrication d'équipements miniers — camions de transport, excavatrices, foreuses et machines d'exploitation souterraine — implique la production d'actifs extrêmement précieux et critiques en matière de fiabilité. Tout défaut de qualité découvert après la mise en service peut entraîner des pertes catastrophiques pour le client. Les exigences des systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) reflètent cette réalité : la maintenance des équipements de production doit être traçable jusqu'à la qualité du produit, les enregistrements d'étalonnage des outils d'assemblage doivent être associés aux numéros de série spécifiques des machines et la maintenance des bancs d'essai doit être à jour avant tout test de réception final. Les équipements d'usinage de grande taille — aléseuses, tours verticaux, grands centres d'usinage CNC — nécessitent un étalonnage de précision et une maintenance de la compensation thermique, qui influent directement sur la précision dimensionnelle des composants des équipements miniers. La maintenance des bancs d'essai hydrauliques est essentielle pour valider les systèmes hydrauliques avant la livraison au client. La maintenance des équipements de peinture et de traitement de surface influe sur la protection contre la corrosion des équipements destinés aux environnements difficiles des sites miniers.
Les fabricants d'équipements miniers proposent également des services de remise à neuf et de révision de composants, permettant de redonner aux pièces usées (moteurs, transmissions, pompes hydrauliques, moteurs de roues) des performances quasi neuves. Ces opérations de remise à neuf ont des exigences spécifiques en matière de GMAO : chaque composant remis à neuf nécessite un ordre de travail qui suit l'inspection, l'usinage, le remplacement des pièces et la certification des tests, avec une traçabilité complète des pièces de rechange utilisées. Le flux de travail GMAO pour la remise à neuf s'apparente davantage à un processus de fabrication à petite échelle qu'à un ordre de travail de maintenance standard. La gestion des pièces de rechange pour les composants des équipements miniers de grande taille représente un défi majeur en matière de gestion des stocks : les pièces de remise à neuf importantes (roulements de moteur, kits de joints de vérins hydrauliques, engrenages) représentent un fonds de roulement conséquent. L'optimisation des stocks via la GMAO, qui réduit les achats de pièces d'urgence et les stocks excédentaires, a un impact direct sur la rentabilité de l'activité de remise à neuf. Pour les fabricants disposant de centres de remise à neuf à l'échelle mondiale, une GMAO multisite avec visibilité partagée des pièces réduit les délais de transfert entre sites et évite les achats d'urgence en double.
Les fabricants d'équipements miniers ont besoin d'un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) offrant une traçabilité robuste des ordres de travail à des fins de qualité, une gestion des flux de travail de remise en état des composants et une gestion multisite pour leurs réseaux mondiaux de centres de remise en état. Les principaux équipementiers – Caterpillar, Komatsu, Sandvik, Epiroc, Metso Outotec – utilisent des environnements GMAO d'entreprise intégrés à SAP ou Oracle. Leurs opérations de remise en état et de maintenance utilisent généralement le même GMAO que leurs sites de production. Pour les fabricants d'équipements miniers de taille moyenne et les opérateurs de remise en état indépendants, un GMAO dédié, doté d'une traçabilité et d'une gestion des stocks performantes, représente une meilleure solution que les plateformes d'entreprise. Fabrico propose des fonctionnalités de TRS (Taux de Rendement Synthétique) et de GMAO adaptées aux environnements de production d'équipements miniers, avec une visibilité multisite. La certification ISO 55000 pour la gestion des actifs est de plus en plus exigée des grands fabricants d'équipements miniers par les services d'approvisionnement de leurs clients, ce qui engendre des exigences de documentation de conformité auxquelles le GMAO doit répondre.