Zlecenia robocze są niezbędne do efektywnego wykonywania zadań konserwacji zapobiegawczej. Prawidłowo sporządzone zlecenia robocze mogąusprawnićprocesy organizacyjne i skrócić przestoje maszyn.
Aby osiągnąć ten cel, Twój zespół ds. utrzymania ruchu musi wdrożyćprzejrzysty proces zarządzania zleceniami. Proces ten powinien być starannie zaprojektowany i wdrożony, aby zapewnić lepsze rezultaty.
W tym artykule wyjaśniamy, czym jest zarządzanie zleceniami i jakie są sześć kluczowych kroków tego procesu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Zobacz OEE i CMMS na żywo w 15 minut.
Umów demoZarządzanie zleceniami roboczymi to proces organizacyjny, który usprawnia i usprawnia realizację wielu, często równoczesnych, zadań z zakresu konserwacji zapobiegawczej. Osiąga się to poprzez definiowanie, przydzielanie, śledzenie, a czasem fakturowanie zadań.
Aby zminimalizować przestoje zasobów, zadania muszą być organizowane systematycznie, z uwzględnieniemzasobów organizacyjnych,w tym ludzi, zasobów, części i kosztów.
W przeszłości do zarządzania zadaniami wykorzystywano tradycyjne i papierowe systemy. Jednak dzisiejszy, zaawansowany technologicznie krajobraz pozwala organizacjom na cyfrowe zarządzanie tymi zadaniami za pośrednictwem komputerowego systemu zarządzania konserwacją (CMMS).
System CMMS tworzy ujednolicone i ustrukturyzowane procesy zarządzania zleceniami. Ułatwia płynne przejście przez poszczególne fazy, dzięki czemu zlecenia są realizowane terminowo. W ten sposób kluczowe maszyny są zawsze utrzymywane w dobrym stanie technicznym i sprawne.
Zarządzanie procesem realizacji zleceń może być zniechęcające. Wymaga wyjątkowej dbałości o szczegóły i doskonałych umiejętności organizacyjnych. Oto sześć kluczowych kroków, które pomogą Ci sprawnie i skutecznie zarządzać zleceniami.
Świat operacji produkcyjnych opiera się przede wszystkim na maszynach. Wymagają one regularnej konserwacji z kilku powodów. Po pierwsze, aby zapewnić ważność gwarancji na drogi sprzęt. Po drugie, konserwacja pomaga zapobiegać kosztownym przestojom oraz spowolnieniom lub zatrzymaniom w działalności.
W większości przypadków kierownicy ds. utrzymania ruchu zajmują się zarówno nieplanowanymi, jak i planowanymi zadaniami konserwacyjnymi. Nieplanowana konserwacja jest zbliżona do podejścia odruchowego i ma charakter reaktywny.
Innymi słowy, konserwacja jest przeprowadzana w przypadku awarii maszyny i wydania zlecenia awaryjnego. Jest to również znane jako zlecenie naprawcze.
W przypadku konserwacji planowej, przeprowadza się ją proaktywnie lub przed awarią maszyny, aby zapewnić jej sprawne działanie. Ponieważkonserwacja zapobiegawcza, będąca częścią konserwacji planowej, jest jednym z głównych działań konserwacyjnych, skupimy się właśnie na niej.
W przypadku tego typu konserwacji proces zarządzania zadaniami rozpoczyna się od określenia, które czynności konserwacyjne należy wykonać przed upływem terminu. Na przykład, niektóre czynności konserwacyjne mogą być dość drobne i obejmować takie czynności, jak wymiana oleju lub środków smarnych, co może zająć około 20 minut.
W innych przypadkach zadanie konserwacji zapobiegawczej może być realizowane wwielu obiektach przez kilka tygodni, a zatem jest bardziej czasochłonne i obejmuje większy zakres. Identyfikacja tych zadań konserwacyjnych przed wystąpieniem błędu lub awarii to pierwszy krok w tym procesie.
Drugim krokiem po zidentyfikowaniu zadań konserwacyjnych jest utworzenie zleceń roboczych. Odbywa się to przed utworzeniem zlecenia roboczego w kroku trzecim, który zostanie omówiony poniżej.
Wnioski te są składane (zazwyczaj przez operatorów maszyn i/lub innych członków zespołu) do przeglądu i zatwierdzenia. Mogą byćczęścią regularnie planowanych działań konserwacyjnychlub szerszego audytu organizacyjnego.
Po przesłaniu do oceny wnioski o wykonanie prac są analizowane pod kątem zakresu i szczegółów w celu ustalenia wykonalności zadania.
Następnie odpowiedzialny członek zespołu określa, jaki personel i zasoby są potrzebne do wykonania zadania. Po zatwierdzeniu, zlecenie robocze jest przekształcane w zlecenie.
Tworzenie zleceń roboczych to trzeci krok w procesie realizacji zadania. Sfinalizowanie i zatwierdzenie zlecenia roboczego sygnalizuje, że dysponujemy wystarczającą liczbą pracowników i zasobów do wykonania zadania konserwacyjnego.
W tym procesie tworzenia wyznaczony członek zespołu konserwacyjnego lub kierownik jest odpowiedzialny za przydzielenie materiałów, sprzętu i personelu niezbędnego do ukończenia zadania. Wymaga to dokładnego rozplanowania zadania.
Należy uwzględnić wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zadań, a także poziom priorytetu, termin wykonania, zasoby i materiały, które mają zostać użyte, maszynę lub składnik majątku, na którym będą wykonywane prace, oraz osoby odpowiedzialne.
Aby usprawnić proces,oprogramowanie do obsługi zleceń roboczych pomaga wyeliminować zbędną dokumentacjęi digitalizuje proces za pomocą szablonów zadań, które określają, jaki rodzaj zlecenia roboczego ma zostać zrealizowany.
Dzięki temu, gdy utworzysz nowe zlecenie i będziesz chciał je przesłać, odpowiedni członek zespołu otrzyma powiadomienie (często na swoim smartfonie lub tablecie), dzięki czemu będzie wiedział, co, kiedy i w jaki sposób musi zrobić.
Ponadto przełożeni mogą korzystać z przypomnień po wystąpieniu zdarzeń wyzwalających, aby planować i tworzyć wiele zadań dla swojego zespołu.
Jedną z głównych zalet korzystania z systemu CMMS w procesie jest możliwość przydzielenia zadania odpowiednim członkom zespołu. Jest to istotne, ponieważ każdy specjalista może mieć inny poziom kwalifikacji i przeszkolenia.
Niektórzy mogą być lepiej przygotowani do regularnych zadań konserwacyjnych, podczas gdy inni mogą mieć większe doświadczenie i zdolność do obsługi bardziej złożonych zadań. Strategiczne przydzielanie zadań za pośrednictwem systemu CMMS to jeden z najlepszych sposobów nausprawnienie procesów. Dzieje się tak, ponieważ odbywa się to poprzez automatyczne powiadamianie odpowiedniej osoby za pośrednictwem powiadomienia mobilnego lub e-mail otrzymywanego na jej smartfonie.
Co więcej, znając możliwości i poziom umiejętności swojego zespołu, możesz przypisać osoby o niższym poziomie wiedzy do bardziej intensywnego szkolenia w okresach przestoju. Możesz ich również później wdrożyć do zadań o wyższym poziomie złożoności, tworząc w ten sposób stale rozwijającą się kadrę.
Po przydzieleniu zadania i otrzymaniu powiadomienia, członek zespołu może przystąpić do jego realizacji zgodnie z parametrami określonymi w zleceniu. Powinien również zwrócić uwagę na ramy czasowe realizacji zadania, ponieważ zlecenia mogą mieć określone terminy, oraz zanotować załączoną dokumentację, pliki lub zdjęcia.
Te ostatnie mogą pomóc w ukończeniu zadania zgodnie z harmonogramem i budżetem.
Kolejnym krokiem jest udokumentowanie i zamknięcie zadania. Powód jest prosty. Dokumentowanie pomaga odnotować, które procesy zostały wykorzystane, przeanalizować poprzednie rozwiązania, zbudować historię zasobów, pracować zgodnie z najlepszymi praktykami organizacji i przygotować się do audytów.
Dokumentacja pomaga równieżzidentyfikować, czy pominięto jakieś istotne kroki, aby przyszli technicy wiedzieli, z jakim wyzwaniem się mierzą. Po ukończeniu dokumentacji zadanie może zostać uznane za zamknięte.
To zasygnalizuje odpowiednim stronom w Twojej organizacji, że zamówienie jest gotowe. Dzięki temu działy księgowości i finansów mogą w razie potrzeby wystawić faktury i upewnić się, że wymagania zgodności są spełnione.
Zaplanowane zadania należy przeglądać i analizować z wielu powodów. Chodzi o zebranie cennych informacji z każdego zlecenia, aby móc identyfikować wzorce, szukać obszarów problemowych i optymalizować procesy.
Można to łatwo osiągnąć za pomocą oprogramowania do zarządzania zleceniami pracy, które gromadzi dane z każdego zlecenia, umożliwiając tworzenie raportów i analizowanie wniosków płynących z tych danych. Ostatecznie pomoże tow podejmowaniu decyzjii zwiększeniu efektywności procedur konserwacji zapobiegawczej.
Analizując zlecenia robocze, będziesz mógł również upewnić się, że Twoje maszyny są w idealnym stanie technicznym i że prace konserwacyjne były wykonywane w ten sam sposób.
Przejście na rozwiązania cyfrowe to jeden z najszybszych i najbezpieczniejszych sposobów optymalizacji procesów związanych z zleceniami pracy. System CMMS jest do tego idealnym narzędziem, ponieważ minimalizuje potrzebę dokumentacji papierowej, automatyzuje proces przydzielania zadań i generowania raportów, oferuje scentralizowane przechowywanie danych oraz ułatwia lepsze zarządzanie majątkiem i dostęp w czasie rzeczywistym.
Co więcej, Twój zespół otrzymapowiadomienia mobilne,gdy zlecenie będzie gotowe do realizacji. Ogólnie rzecz biorąc, system CMMS to rozwiązanie dla organizacji, które chcą usprawnić swoje działania, skrócić przestoje i związane z nimi koszty oraz wprowadzić usprawnienia, które w innym przypadku nie byłyby możliwe.
Jeśli szukasz odpowiedniego rozwiązania CMMS dla swojej organizacji, Fabrico jest odpowiedzią. Oto kilka korzyści, jakie możesz uzyskać po jego wdrożeniu:
Jeśli chcesz usprawnić działania konserwacyjne i cieszyć się wszystkimi korzyściami, jakie oferuje renomowany i wiodący w branży system CMMS, skontaktuj sięz firmą Fabrico już dziś.
Od zarządzania zadaniami i kartami pracy po maszyny, inwentaryzację i raportowanie — wszystkie Twoje potrzeby są w pełni zaspokajane na jednej platformie.
Zlecenia robocze stanowią podstawę działań konserwacyjnych i zarządzania nimi. Efektywny proces zarządzania zadaniami jest niezbędny dla firm, które chcą utrzymać konkurencyjność.
Wybór drogi cyfrowej zamiast papierowej poprzez wdrożenie systemu CMMS jest niezbędny. Dlatego zachęcamy do rozważenia systemu CMMS firmy Fabrico, jeśli chcesz usprawnić swoje procesy i ograniczyć kosztowne przestoje.
OEE prosto z maszyn — bez ręcznego wpisywania danych?
Zobacz na żywo
Zaloguj
Blog
