Планиране на производството срещу прозорци за поддръжка: практичен компромис

Основни изводи

• Конфликтът между планирането на производството и планирането на поддръжката е структурен. Производството иска оборудването да работи; поддръжката иска оборудването да бъде спряно достатъчно дълго, за да работи по него. И двете страни имат право. Нито една страна не печели от по-ожесточени преговори; печалбата идва от промяната на обекта на преговорите.
• Работещият компромис е публикуван календар с прозорци за поддръжка с три нива: защитени прозорци (непреместваеми, планирани поне 90 дни предварително), гъвкави прозорци (преместваеми в рамките на 5-дневен диапазон) и опортюнистични прозорци (вземат се когато производството попадне в пауза).
• Най-големият източник на конфликт са промените в кратък срок. Компромисът драстично ги намалява през първото тримесечие, просто като дава на производството структуриран начин да види какво предстои и на поддръжката структуриран начин да поеме ангажимент към дати, които се спазват.
• Компромисът означава, че поддръжката вече не може да казва „да“ на всяка авария. След като има защитени прозорци, нарушаването на такъв прозорец трябва да има реална причина, а не просто „производството сметна, че можем да го вместим“.

Защо конфликтът е структурен

В повечето заводи графикът за производство и графикът за поддръжка се изграждат независимо и се срещат само когато влязат в конфликт. Производството публикува смяна на база поръчки, капацитет и смени. Поддръжката има профилактични задачи, които стават дължими въз основа на часове, цикли и история на неизправности.

Двата плана се правят в различни системи, от различни хора, с различна честота. Когато се срещнат, обикновено три дни преди сблъсъка, някой трябва да загуби.

Какво обикновено се случва: печели производството. Профилактичната задача се отлага. Три седмици по-късно същата задача е просрочена. След шест месеца класът на актива се появява като повтаряща се неизправност, защото ПМ задачите, които биха хванали ранната деградация, никога не са изпълнявани. Статията за графика за профилактична поддръжка разглежда нарастващата цена на неизправностите.

Структурният проблем не е, че производството е неразумно. Проблемът е, че производството има видимост върху обема на поръчките с месеци напред, докато поддръжката вижда сроковете за профилактични задачи само няколко седмици напред. Горизонтите на планиране не съвпадат. Решението е да ги синхронизираме.

Календар с три нива на прозорците

Ниво 1: Защитени прозорци

Защитените прозорци са фиксирани слотове, планирани поне 90 дни предварително, които производството не може да пренасрочи без формално изключение. Те покриват големите профилактични задачи, годишните ревизии, механични работи с продължителност няколко часа, всичко, което изисква чисто спиране. Трябва да има приблизително по един-два такива прозореца на тримесечие за всяка критична линия.

Защитените прозорци се договарят съвместно между производството и поддръжката при планирането на тримесечието и се публикуват в производствения график. След публикуване те са непреместваеми, освен чрез дефиниран процес за изключения (одобрение от управителя на завода, документирана причина, насрочен заместителен прозорец в рамките на 30 дни).

Целта на защитата е екипът по поддръжка действително да може да планира около тези прозорци, да поръча части, да разпредели техници, да договори специалисти, без работата да изчезне в седмица 11 заради внезапна поръчка. Статията за производствените KPI разглежда метриката за завършване на ПМ, която това защитава.

Ниво 2: Гъвкави прозорци

Гъвкавите прозорци са слотове от 1, 4 часа, които имат целева дата, но могат да се преместват в рамките на 5-дневен диапазон. Те покриват средни по обем ПМ задачи и интервенции, базирани на състоянието: инспекция на лагер, която трябва да се извърши тази седмица, но може да е в понеделник или четвъртък.

Производството притежава правото да променя датата в рамките на диапазона. Поддръжката е отговорна да се яви, когато производството избере слота. Това е компромисът, който решава повечето седмични конфликти: производството получава гъвкавост за оптимизация спрямо поръчките, поддръжката получава гаранция, че работата ще се случи в рамките на диапазона.

Правило за изпълнение: до четвъртък всяка седмица гъвкавите прозорци за следващата седмица се заключват в конкретни часове. Преди четвъртък производството може да размествa; след четвъртък слотовете са фиксирани.

Ниво 3: Опортюнистични прозорци

Опортюнистичните прозорци са кратки задачи (до 30 минути), които поддръжката изпълнява, когато производството попадне в естествена пауза, между партиди, по време на смяна, след разрешен непланиран стоп. Няма предварително зададен час; съществува списък със зачакващи опортюнистични задачи, готови за изпълнение, а началникът на линията ги извиква, когато се отвори възможност.

За да работи това, опортюнистичният беклог трябва да е видим на местопроизшествието, приоритизиран и предварително зареден с необходимите части. Повечето заводи не използват пълноценно това ниво, защото беклогът не е организиран; работата съществува, но екипът не може да я вземе за пет минути. Системата за управление на работни поръчки трябва да показва този списък на линията, а не да го скрива в опашка.

Процес за изключения при защитените прозорци

Защитените прозорци са непреместваеми в нормалните седмици. Не са непреместваеми в абсолютен смисъл. Понякога критична поръчка наистина не може да чака. Компромисът се крепи на процеса за изключения.

Работещият процес за изключения има четири характеристики:

• Изисква се одобрение от управителя на завода. Не от производствения мениджър, не от мениджъра на поддръжката, нивото над двамата. Това прави изключението реално решение, а не рутинна практика.
• Насрочен заместителен прозорец в същия момент. Изключението не само отлага ПМ; то поема ангажимент за нова дата в рамките на 30 дни. Без това изключенията се натрупват и защитата се срутва.
• Документирана причина. Едно-параграфно обосноваване в CMMS. Изключението подлежи на последващ преглед.
• Тримесечен преглед на процента изключения. Ако защитените прозорци се нарушават в повече от 15% от случаите, защитата е фиктивна и планирането трябва да се преработи.

Структурата работи, защото цената за нарушаване на защитен прозорец е видима и малко неприятна. Без това триене всеки защитен прозорец се превръща в гъвкав.

Честота на публикуване

Трите нива трябва да са видими за всички в подходящото време.

• Тримесечно: публикуват се защитените прозорци, съвместен преглед от управителя на завода, производствения мениджър и мениджъра по поддръжка.
• Седмично: гъвкавите прозорци за следващите две седмици се планират, притежавани от производството, и се заключват до четвъртък за следващата седмица.
• Дневно: опортюнистичният беклог се преглежда на сутрешния стендъп, топ 5 задачи са готови за поемане.

Връзката с анализ на първопричината е важна тук: когато актив се появява повтарящо се в опортюнистичните задачи, обикновено това означава, че защитеният прозорец е твърде рядък и честотата на ПМ трябва да се стегне.

Как изглежда математиката

Типичен среден по мащаб завод с 50 критични класа активи завършва със следното:

• 50, 80 защитени прозореца годишно (по един-два на тримесечие за клас актив).
• 200, 400 гъвкави слота годишно.
• Опортюнистичен беклог от 30, 60 задачи във всеки момент, с изпълнение на 5, 10 задачи седмично.

Картината преди и след: преди компромиса завършването на ПМ често е застинало в диапазона 60, 70% с голяма седмична вариабилност. След компромиса то обикновено се стабилизира в високите 80, те до около 90% (световнокласово ниво според SMRP) с много по-ниска вариабилност. Производственият добив обикновено не спада, защото опортюнистичното ниво улавя свободно време, което преди не се е използвало.

Как пасва Fabrico

Календарът с три нива може да се управлява във всеки завод с CMMS и производствен график. Най-добре работи, когато OEE потоците събития захранват директно опортюнистичното ниво: стоп на Линия 3 показва очакващите опортюнистични задачи за актива, началникът на линията ги вижда на таблет, техникът поема една преди рестарта на линията.

Fabrico е изграден така, че прозорците за поддръжка, OEE събитията и работните поръчки да споделят един и същ календар. За да видите как компромисът с три нива пасва на вашата реалност на планиране, запазете демонстрация .

Често задавани въпроси

Колко време отнема внедряването?

Защитеният и гъвкавият слой могат да бъдат въведени за един месец. Опортюнистичното ниво отнема едно тримесечие, за да узрее, защото беклогът трябва да се организира и показването на пода трябва да заработи. Заводите, които се опитват да пуснат трите нива в ден едно, обикновено отпадат опортюнистичното ниво в рамките на месец.

Какво става, ако производството отказва да се ангажира със защитени прозорци?

Това е разговор на управителя на завода, не на поддръжката. Доказателството за разходите е просто: завършване на ПМ под 70% предизвиква повтарящи се неизправности, които струват повече производствени часове отколкото щяха да струват прозорците. Покажете цифрата за разходите от неизправности заедно с предложението за прозорците.

Как това взаимодейства със седмиците за спиране?

Седмиците за спиране са екстремен случай на защитени прозорци. Календарът с три нива намалява обема работа, която трябва да се извърши по време на спирането, защото много от нея вече е хваната в регулярните прозорци. Заводите, които прилагат компромиса добре, виждат значително съкращаване на седмиците за спиране.

Какво за спешните ремонти?

Спешната реактивна работа е отделен поток и се обработва в реално време. Календарът не се прилага за спешности. Това, което календарът прави, е да намали честотата на спешностите чрез поддържане на високо спазване на ПМ, от там идват повечето предотвратими спешни случаи.

Коя е най-честата грешка при внедряване?

Най-честата грешка е да се направи защитеното ниво преговаряемо на практика. Ако „защитен“ наистина означава „ще го преместим, когато производството поиска,“ цялата система колабира до единствено ниво на преговаряни слотове, точно това, което имат заводите днес. Управителят на завода трябва да налага процеса за изключения, иначе рамката не се задържа.