Основни изводи
Кратък отговор: Диаграмите на Парето и диаграмите рибена кост са два класически инструмента за качество, които вършат различни задачи и работят най-добре в последователност.
Диаграмата на Парето подрежда проблемите или причините по честота или въздействие, разкривайки важните няколко, които стоят в основата на повечето проблеми; тя отговаря кой проблем заслужава внимание.
Диаграмата рибена кост, или Ишикава, след това картографира възможните причини за един избран проблем по категории; тя отговаря защо този проблем се случва. Парето приоритизира; рибената кост разследва. За това къде се вписват в цикли за подобрение, вижте PDCA vs DMAIC.
Диаграмата на Парето е подредена бар диаграма, която нарежда проблемите или причините от най-чести към най-редки (или от най-скъпи към най-малко скъпи), обикновено с кумулативна линия, за да покаже кои малко причини са в основата на по-голямата част от въздействието.
Тя въплъщава принципа на Парето, идеята, че малък брой причини предизвикват по-голямата част от ефекта, често обобщавана като ключовите няколко срещу тривиалните много.
Нейната роля е приоритизация: изправени пред дузина различни дефекти или причини за престой, диаграмата на Парето ви казва кои два или три да атакувате първо, защото отстраняването им премахва по-голямата част от проблема.
Диаграмата на Парето не обяснява защо един проблем се случва; тя показва кой проблем си струва да бъде обяснен. Тя превръща объркващ списък в ясен ред на действие.
Диаграмата рибена кост, наричана още диаграма Ишикава или диаграма причинно-следствена връзка, картографира възможните причини за един конкретен проблем, организирани в разклонения по категории.
Проблемът стои в главата на „рибата“, а костите се разделят на категории причини (класически 6 M: Човек, Машина, Метод, Материал, Измерване и Околна среда/Природа), като под всяка се вписват конкретни възможни причини.
Нейната роля е изследване: тя стимулира екипа да разгледа пълния набор от възможни причини систематично, вместо да скача към първата предположение.
Диаграмата рибена кост не ви казва кой проблем да решите или коя причина е истинската; тя организира хипотезите за един проблем, така че разследването да е изчерпателно.
Тя превръща един проблем в структурирана карта на местата, където да се търси.
Ясното разграничение е в задачата, която всеки инструмент изпълнява. Диаграмата на Парето приоритизира, тя подрежда много проблеми, за да открие ключовите няколко, които си струва да бъдат атакувани. Диаграмата рибена кост изследва, тя разглежда възможните причини за един проблем в дълбочина.
Парето отговаря на въпроса „кой“, рибената кост отговаря на „защо“. Те действат на различни етапи от решаването на проблеми и в различен обхват: Парето гледа през множество проблеми, за да избере един; рибената кост гледа вътре в един проблем, за да открие неговите причини.
Бъркането им води до загуба на усилия: разследване на причините с рибена кост преди приоритизация с Парето може да значи, че подробно анализирате тривиален проблем, докато подреждане с Парето без никога да изследвате причините означава, че знаете какво да поправите, но не и защо то се случва.
Една линия има много различни дефекти и екипът не знае откъде да започне. Първо, диаграмата на Парето: те отброяват дефектите по вид за един месец и ги подреждат.
Диаграмата показва, че два вида дефекти от общо единайсет обясняват почти 70% от всички брак. Това прави приоритизацията: атакувайте първо тези два.
Сега диаграмата рибена кост за най-често срещания дефект: екипът чертае причинно-следствена диаграма за този дефект, разклонявайки по Машина, Метод, Материал, Измерване, Човек и Околна среда, и мозъчна атака за възможни причини под всяка категория.
Диаграмата рибена кост изважда наяве вероятна причина в клоната Машина, която си струва да се тества. Парето им каза кой дефект да преследват; рибената кост организира търсенето защо той се случва.
Използвани в тази последователност, двата инструмента превърнаха неясен хаос в целево разследване.
Причината тези два инструмента да се преподават заедно толкова често е, че те формират естествена последователност: приоритизирай, след това изследвай.
Започвате с Парето, за да избегнете класическата грешка да работите усилено върху проблем, който едва има значение; той фокусира усилията върху ключовите няколко.
След това, след като сте избрали проблема, който си струва да бъде решен, използвате рибена кост, за да изследвате причините му изчерпателно преди да преминете към решение, като избягвате също класическата грешка да приемете първата правдоподобна причина за истина.
Парето без рибена кост ви оставя да таргетирате правилния проблем, но да гадаете причините; рибена кост без Парето рискува да проведете подробно разследване на неправилния проблем.
Заедно те отговарят и на въпроса кой проблем, и на въпроса защо, в правилния ред, точно защо и двата се появяват в фазата на анализ на структурирано подобрение.
И двата инструмента са работни коне за превръщане на OEE данни в действие. Парето на причините за престой или типовете дефекти, точно загубните данни зад OEE, разкрива кои от шестте големи загуби доминират, така че подобренията да таргетират ключовите няколко, вместо да разпръскват усилията.
После рибена кост за водещата загуба организира търсенето на нейната коренна причина.
Това е практичният мост от OEE резултат към поправка: OEE квантитира и подрежда загубите (Парето), а екипът изследва причините за най-голямата от тях (рибена кост).
Комбинацията превръща число на таблото в конкретно подобрение с установена коренна причина и се вгражда директно във фазата анализ на DMAIC и PDCA.
Fabrico генерира подредените данни за загуби, от които се нуждае Парето, автоматично.
Като улавя престои и дефекти с кодове за причини и квантитира тяхната стойност в изгубено OEE, той произвежда приоритизирания преглед, ключовите няколко загуби, какъвто би далa диаграма на Парето, и насочва екипите директно към проблемите, които си струва да се изследват.
Оттам екипът използва рибена кост за водещата загуба, за да намери коренната причина, а Fabrico потвърждава в тренда дали поправката е проработила.
Той превръща суровите събития на цеха в приоритизиран изходен списък за структурирано решаване на проблеми. Насрочете демонстрация, за да видите вашите загуби подредени и готови за изследване.
Диаграмата на Парето подрежда проблемите или причините по честота или въздействие, за да намери ключовите няколко, които си заслужава да бъдат атакувани. Диаграмата рибена кост (Ишикава) картографира възможните причини за един конкретен проблем по категории. Парето приоритизира кой проблем; рибената кост изследва защо той се случва.
Първо Парето, за да приоритизирате кой проблем заслужава внимание, след това рибена кост за избрания проблем, за да изследвате неговите причините. Работа в тази последователност избягва подробно разследване на тривиален проблем или поправяне на правилния проблем без да разбирате защо възниква.
Класически, 6 M: Човек, Машина, Метод, Материал, Измерване и Околна среда (Природа). Проблемът стои в главата, а възможните причини се разгъват под всяка категория, подтиквайки към систематично търсене, вместо към предполагане.
Принципът на Парето е наблюдението, че малък брой причини обикновено обясняват по-голямата част от ефекта, често обобщено като приблизително 80% от проблемите произтичат от 20% от причините. Диаграмата на Парето използва това, за да фокусира усилията върху ключовите няколко.
Парето на причините за престой или дефектите в OEE разкрива кои от шестте големи загуби доминират и приоритизира подобренията. Рибената кост после организира търсенето на коренната причина за водещата загуба. Заедно те превръщат OEE стойността в конкретно подобрение с установена коренна причина.