Si vous souhaitez exploiter les données pour une prise de décision organisationnelle plus stratégique et mettre en place des processus de maintenance fluides, ne négligez pas le rôle d'un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO).
Cependant, choisir son système et mettre en œuvre une GMAO sont deux choses différentes. Un plan de mise en œuvre bien conçu est essentiel à la réussite de votre organisation. C'est pourquoi, dans cet article, nous présentons 12 des étapes les plus importantes pour unemise en œuvre réussie d'une GMAO.
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Vous trouverez ci-dessous nos 12 étapes suggérées pour garantir que le processus de mise en œuvre du système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) se déroule le plus facilement possible.
La première étape de votre plan de mise en œuvre d'un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) consiste à définir les besoins, les objectifs et les résultats mesurables de votre organisation. Ces besoins sont spécifiques à votre activité. Par exemple, vous pourriez avoir besoin d'un système GMAO pour faciliter la maintenance préventive et la gestion des stocks. Ce sont des aspects à prendre en compte.
De plus, vous devez définir les buts et objectifs de votre système de GMAO. Que souhaitez-vous que ce logiciel apporte à votre entreprise ? Une fois vos objectifs déterminés, il est temps de réfléchir aux résultats mesurables, ou indicateurs clés de performance (KPI). Parmi les exemples de KPI, citons le coût par catégorie d'équipement, la rotation et la gestion des stocks, les pertes de production potentielles (en cas de panne d'équipement), l'efficacité des ordres de travail et la réduction des temps d'arrêt.
La direction générale de votre organisation est responsable de la performance financière de l'entreprise. Elle analyse les chiffres pour déterminer si une nouvelle solution mise en place générera un retour sur investissement.
Bien que la mise en place d'un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) au sein de votre organisation permette d'atteindre cet objectif, elle engendredes coûts. Les membres du conseil d'administration pourraient hésiter à consacrer des ressources supplémentaires à l'investissement dans un tel système.
Toutefois, lorsque vous présentez les avantages à moyen et long terme aux dirigeants de votre organisation, vous devez souligner que leur soutien est essentiel à la réussite à long terme de l'entreprise.
Passer d'une gestion documentaire papier à une gestion de la maintenance numérique est un excellent moyen deprévenir les coûtsliés aux temps d'arrêt, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et la production. Lorsque les dirigeants constatent les avantages pour l'entreprise, ils sont plus enclins à apporter leur soutien et leur engagement.
La troisième étape de votre plan de mise en œuvre d'un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) consiste à choisir le bon fournisseur. Cela doit commencer par une phase de recherche, au cours de laquelle vous sélectionnerez plusieurs fournisseurs répondant aux besoins de votre organisation.
Pour prendre une décision éclairée, consultez notre article sur les meilleurs logiciels de GMAO .
Bien que cela puisse paraître évident,consultez les avis en ligneet repérez les signaux d'alerte concernant les expériences négatives vécues avec le processus d'implémentation du logiciel de chaque fournisseur. Demandez à l'organisation comment ces situations problématiques ont été gérées et exigez de consulter des études de cas ou des références clients. Ensuite, évaluez si leurs réponses vous satisfont. Il est également conseillé de demander une démonstration, voire une période d'essai gratuite, afin d'explorer en profondeur les fonctionnalités analytiques.
De plus, vous devrez définir clairement vos attentes concernant le logiciel. Par exemple, quels modules seront essentiels à vos besoins métier et si le logiciel devra s'interfacer avec d'autres systèmes.
Il est également conseillé de s'informer sur ladurée de votre partenariatavec votre fournisseur. Privilégiez les partenariats à long terme qui vous offrent, à vous et à votre équipe, le niveau de soutien et de formation adéquat en temps voulu. Le choix du bon fournisseur de GMAO ne doit pas se fonder uniquement sur le coût, mais aussi sur des critères essentiels, notamment :
Nous avons un excellent article expliquant ce qu'est un logiciel de GMAO et qui vous permettra de comprendre ses fonctionnalités principales. De plus, nous partageons des informations sur les avantages d'un logiciel de GMAO .
La quatrième étape de notre liste de mise en œuvre d'un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) consiste à préparer l'organisation au changement. Une fois que la direction a adhéré au projet et que vous avez choisi votre fournisseur, il est temps de préparer toutes les personnes impliquées. Cela inclut les phases avant, pendant et après la mise en œuvre.
Envisagez de mener des entretiens ou des sondages auprès de votre équipe afin de connaître leur position actuelle sur le sujet. Veillez à dissiper leurs inquiétudes par unecommunication claire. Si possible, invitez votre fournisseur de GMAO à réaliser une démonstration du logiciel. Donnez à votre équipe l'occasion de poser toutes les questions qu'elle pourrait avoir.
Il est probable que des résistances au changement se manifestent. Il convient de les aborder de front en explorant les raisons de ces inquiétudes et en expliquant comment la solution de GMAO peut être bénéfique aux équipes et à l'organisation.
Il est maintenant temps d'élaborer un plan de projet pour la mise en œuvre de votre système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO). Cela signifie que vous avez déjà obtenu l'adhésion de la direction, sélectionné un fournisseur et préparé votre équipe au changement. Votre plan de mise en œuvre de la GMAO comprend la prévision et l'estimation du temps nécessaire à la transition du système manuel papier vers la version numérique.
Fixezdes échéances raisonnablespour chaque phase de la mise en œuvre du projet. Pour ce faire, vous devez prendre en compte des aspects tels que :
Votre prochaine tâche consiste à constituer une équipe de maintenance. Cette équipe utilisera quotidiennement le système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO). Avant de commencer, les membres de l'équipe devront comprendre la vision globale de la mise en œuvre ainsi que les avantages qu'elle apportera à l'organisation.
Il est important de prendre le temps de leur expliquer ces détails. Une fois l'équipe constituée, il est conseillé de désigner un « responsable de la mise en œuvre » ou une personne chargée de superviser l'ensemble du processus.
Pour cela, vous devrez peut-être désigner un membre de l'équipe considéré comme unpionnier. Il s'agira probablement du chef de projet, qui sera l'interlocuteur privilégié de la direction, de l'équipe sur le terrain et de l'équipe de mise en œuvre de votre fournisseur de GMAO.
Bien que certains puissent hésiter face aux innovations au travail, il est conseillé derépondre à leurs préoccupationsdès le départ. Rassurez-les en leur indiquant qu'une formation sera dispensée. Souligner l'importance de la mise en œuvre d'un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour l'organisation devrait faciliter le bon déroulement du processus.
Une fois votre équipe constituée, vous pouvez passer à l'étape suivante : la collecte et la saisie des données historiques et actuelles dans le système GMAO. Les données jouent un rôle crucial dans les processus de fabrication et cette étape doit être abordée avec rigueur et précision. Bien que lamigration rapide des donnéesvers la plateforme GMAO permette d'en tirer pleinement profit plus rapidement, cette procédure exige du temps.
Parmi les tâches de cette étape, on peut citer la création d'un registre des immobilisations. Ce registre recense les informations relatives aux immobilisations, leur hiérarchie, leur classification, leur regroupement, etc. Ensuite, vous devrez vous concentrer sur vos pièces de rechange. Une étape importante de ce processus consiste à saisir des informations telles que votre stock de pièces de rechange, les informations concernant leur stockage et leur emplacement, leurs coûts et les seuils de réapprovisionnement.
Il vous faut ensuite choisir le type de maintenance préventive à effectuer : planifiée, basée sur l’utilisation, conditionnelle, etc. De plus, vous devez décrire précisément les phénomènes de défaillance pour chaque groupe d’équipements. Cela vous permettra de mieux comprendre les pannes et d’identifier les défaillances récurrentes.
Vous pouvez également ajouter des informations sur les exigences d'homologation de sécurité, les détails des instruments, les calendriers d'étalonnage, les rôles des utilisateurs et les exigences de notification, ainsi que des travaux supplémentaires tels que la codification de votre équipement.
Une fois toutes ces données collectées (qu'elles proviennent de documents papier ou de tableurs), il faut les transférer vers la plateforme GMAO. Le processus se poursuit par le nettoyage des données : suppression des doublons, correction des erreurs, normalisation des informations, validation de l'intégrité des données, etc.
Une fois les données collectées et nettoyées, elles sont prêtes à être migrées et intégrées. Votre fournisseur de GMAO devrait pouvoir vous accompagner dans ce processus, en veillant à ce que la sécurité des données soit primordiale.
Votre fournisseur devrait également proposerdes services de mise en œuvre de la GMAO incluant une formation pour votre équipe. Cette formation devrait être obligatoire pour tous les membres de l'équipe, car l'adhésion de chacun est indispensable une fois la migration terminée.
Le respect des meilleures pratiques en matière de GMAO contribuerait à l'obtention de résultats optimaux.
Une fois mis en place, votre système permettra à votre équipe de fonctionner de manière optimale, chaque membre sachant précisément ce qu'il a à faire. Cependant, un système de GMAO peut parfois paraître intimidant. De plus, il implique d'apprendre de nouvelles choses tout en se défaire des anciennes habitudes. La formation doit permettre de dissiper toutes les craintes des membres de l'équipe.
Lors des formations GMAO, il est conseillé de proposerplusieurs parcours d'apprentissage. Il est également recommandé d'organiser des sessions hebdomadaires favorisant les échanges et les retours constructifs. Associer les utilisateurs précoces aux utilisateurs plus tardifs est une autre stratégie pertinente, car cela permet aux membres de l'équipe de s'entraider tout au long du processus. Des formations de rappel régulières permettent de s'assurer que tous les participants partagent les mêmes connaissances et de combler les lacunes afin de consolider les acquis.
Une fois la formation terminée, chaque membre de l'équipe devra se voir attribuer des rôles et des responsabilités d'utilisateur concernant le logiciel de GMAO. En effet,certains droits d'utilisation peuvent être limitésà un nombre restreint de personnes. Assurez-vous que les membres concernés reçoivent les e-mails et les notifications push sur leurs appareils mobiles et que chacun sait ce qu'il doit faire dans chaque situation.
Par exemple, un membre de l'équipe peut être chargé des rapports et des analyses, tandis qu'un autre peut être responsable de la maintenance préventive des machines. Lorsque chacun connaît son rôle et ses responsabilités, vos opérations sont assurées du succès.
Avant le lancement officiel du système CMMS, des tests approfondis sont indispensables. Ceux-ci doivent couvrir tous les aspects du logiciel et toutes les situations susceptibles de se produire.
Il convient de tester la hiérarchie des actifs, la bonne réception des notifications, la pertinence des informations fournies par les rapports et les analyses, ainsi que d'autres aspects. Pour mieux comprendre les avantages des rapports pour votre organisation, consultez nos exemples de rapports GMAO .
Sans tests préalables adéquats, des goulots d'étranglement et des difficultés peuvent survenir. Il est donc essentiel de les identifier avant la mise en service du système de GMAO afin de résoudre tout problème mineur en amont.
Vous êtes prêt pour le lancement du système GMAO. Vous avez programmé une date et une heure. Sachez toutefois que la mise en service peut se faire progressivement. En fonction des besoins spécifiques de votre organisation et de votre fournisseur, vous pouvez activer les différentes fonctionnalités de la GMAO par étapes.
Cetteintégration progressivepermet d'identifier rapidement tout problème potentiel. Vous pouvez ensuite adapter sa capacité à mesure que les membres de votre équipe se familiarisent avec le logiciel de GMAO.
Grâce à une stratégie de déploiement progressif lors d'un programme pilote, vous pouvez également répondre aux besoins de votre organisation, notamment si vous opérez sur plusieurs sites. Identifier les points forts et les points faibles d'une installation vous permettra d'appliquer des changements positifs. Ainsi, vous vous assurez que les difficultés ne se reproduisent pas dans vos différentes usines.
Que vous ayez déployé votre système de GMAO par phases ou en une seule fois, vous devez surveiller en permanence le système et la manière dont votre équipe interagit avec lui.
Vous devez identifier tous les problèmes qui surviennent et veiller à ce qu'ils soient résolus immédiatement afin qu'ils ne se reproduisent pas.
Il est également conseillé de proposer une formation continue à vos collaborateurs. Cela leur permettra de se familiariser à nouveau avec certaines fonctionnalités essentielles du logiciel de GMAO qu'ils n'utilisent peut-être pas fréquemment.
Avec Fabrico, la mise en place de votre GMAO devient unjeu d'enfantpour tous les membres de votre organisation. En effet, elle peut être configurée en une seule journée. Lafonction d'importation automatiséevous permet d'importer facilement toutes les informations de vos machines dans notre plateforme GMAO.
De plus, le logiciel est très intuitif et ne nécessite aucune formation particulière. Outre l'assistance nécessaire à la mise en œuvre du logiciel de GMAO, vous bénéficierez de conseils à chaque étape.Il vous suffit de nous contacter.
Nous espérons que ce guide de mise en œuvre d'un système de GMAO vous a été utile. Il est important de rappeler qu'une GMAO bien mise en place offre de nombreux avantages à long terme pour une organisation. Tirez parti de la puissance d'un système de GMAO comme outil d'amélioration continue et d'optimisation de la maintenance, et constatez la prospérité de votre organisation.
Vous souhaitez garder une longueur d'avance dans le paysage dynamique de la gestion de la maintenance ? Lisez notre article sur les dernières tendances en matière de GMAO dans le secteur manufacturier .
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