La mise en œuvre d'un système de gestion de la maintenance informatisé (GMAO) dans les opérations de votre usine de fabrication peut s'avérer une tâche ardue.
De l'engagement organisationnel à la nomination d'un défenseur du système, il est nécessaire de respecter certaines desmeilleures pratiques du secteurpour obtenir des résultats optimaux.
Cet article présente les 10 meilleures pratiques en matière de GMAO pour une transition en douceur au sein de votre organisation. Optimisez votre plan de mise en œuvre en suivant les recommandations ci-dessous.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques en matière de GMAO que vous pouvez appliquer dans votre organisation avant, pendant et après la mise en œuvre :
Le choix d'un logiciel de GMAO pour la maintenance de vos usines et installations doit commencer par une vision globale partagée par tous les membres de l'organisation. Cela implique de partir de la direction et de consulter tous les niveaux hiérarchiques.
Pour convaincre les dirigeants et cadres supérieurs desgains d'efficacitéqu'apportera une GMAO, il est essentiel de démontrer. Celle-ci permettra également de réduire considérablement les coûts et les dépenses, et d'améliorer le retour sur investissement (RSI).
Toutefois, sans le soutien et l'adhésion de la direction, vos efforts de mise en œuvre de la GMAO risquent de ne pas aboutir. Il est également essentiel de convaincre les cadres intermédiaires de l'efficacité de la solution GMAO, car ce sont eux qui l'utiliseront le plus.
De plus, il est important d'impliquer les membres de votre équipe, notamment les techniciens et les ingénieurs (y compris les employés débutants comme les opérateurs de saisie). Ils doivent tous savoir comment et quand utiliser pleinement le logiciel de GMAO pour le bénéfice de l'ensemble de l'organisation.
Pour obtenir l'adhésion de toute l'organisation, il est essentiel de réaliser une analyse des besoins, d'élaborer un plan d'action (incluant les coûts, les délais, les économies et le retour sur investissement), d'évaluer vos processus actuels et d'identifier les obstacles et les points de blocage. Veillez à expliquer en quoi un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) est un atout pour atteindre les objectifs de l'organisation.
Une fois votre système de GMAO approuvé par l'ensemble de l'organisation, il est essentiel de vérifier son adéquation à vos besoins. En effet, certains systèmes GMAO offrent de nombreux avantages, mais leur utilisation peut s'avérer complexe.
Par conséquent, le nouveau système de GMAO doit êtrepersonnalisable et configurable. Ainsi, différents membres de l'équipe, possédant des compétences variées, pourront l'utiliser efficacement et réaliser une maintenance de meilleure qualité.
En ce qui concerne les fonctions de reporting et de gestion des fournisseurs, les fonctions d'accès doivent être activées pour les employés qui en ont besoin, tandis qu'elles sont désactivées pour les autres.
Il convient également de prêter attention aux éléments modifiables, tels que les fenêtres ou les étiquettes. Vous pouvez aussi envisager de configurerdes types d'utilisateurs basés sur les rôlesafin de mieux séparer les tâches et de simplifier le système.
Plus votre équipe pourra facilement utiliser le système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), plus les taux d'adoption seront élevés et plus le processus de mise en œuvre sera rapide, permettant ainsi à votre organisation de profiter pleinement de ses avantages.
Que vous gériez une seule usine ou plusieurs sites de production, vous savez pertinemment que les retards de communication peuvent constituer un inconvénient majeur. Avec une GMAO correctement mise en œuvre, la communication au sein de votre équipe s'améliorera.
Ce phénomène est particulièrement marqué lorsqu'un logiciel de GMAO possède des fonctionnalités mobiles.
Tirant parti du fait que presque tout le monde possède un téléphone portable, ils pourront accéder au système de n'importe où et à n'importe quel moment.
Cela permetde réduire les coûts et le temps dedéplacement entre le bureau et le chantier. Cela peut également améliorer l'efficacité des équipes, éliminer la dépendance aux documents papier et fournir des mises à jour et des notifications en temps réel.
De plus, l'application mobile d'un logiciel de GMAO permet à votre équipe de prendre des photos et des vidéos des problèmes mécaniques, facilitant ainsi des réparations plus rapides et plus précises. Parmi les autres avantages, citons la lecture de codes QR, l'intégration d'objets connectés et les alertes mobiles intelligentes.
De plus, les responsables de la maintenance peuvent approuver les demandes d'intervention, superviser les tâches et suivre leur avancement en temps réel, où qu'ils soient. À terme, cela peut se traduire par une productivité et une efficacité accrues.
Découvrez les avantages d'une solution CMMS mobile et comment elle peut contribuer à améliorer les flux de travail.
La mise en place d'un programme de maintenance CMMS nécessite du temps et une planification minutieuse.
Pour cela, votre fournisseur de GMAO ne doit pas être une entreprise éphémère. Il doit vous offrirun support completpendant toute la durée de votre contrat de licence. L'assistance client est essentielle à toutes les étapes de la mise en œuvre de la GMAO afin que vous et votre équipe puissiez utiliser cette nouvelle technologie avec succès.
Outre le service client, il est essentiel de disposer d'un interlocuteur privilégié. Des canaux de communication ouverts, par e-mail ou par téléphone, avec des temps de réponse rapides, constituent un excellent moyen de clarifier les problèmes et de résoudre les éventuels blocages.
C'est aussi un excellent moyen d'obtenir des réponses à toutes vos questions, notamment des astuces pour une utilisation optimale et un gain de temps précieux. N'hésitez pas non plus à vous renseigner sur les mises à jour logicielles : leur fréquence et ce à quoi vous pouvez vous attendre (par exemple, si elles sont payantes et combien de temps elles prennent).
Certains fournisseurs de GMAO, comme Fabrico, proposent une intégration en une journée et une prise en main simplifiée. Bien que le choix d'une solution GMAO adaptée nécessite du temps et des tests, sa mise en œuvre peut être facilitée par un partenaire compétent offrant un excellent support et garantissant la pérennité de vos opérations.
Pour permettre à vos employés d'utiliser efficacement le système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), vous devez mettre en place un programme de formation qui les aide à mieux s'adapter aux changements.
Votre programme de formation doit s'adresser à tous les intervenants, du plus jeune au plus expérimenté, tels que les techniciens de maintenance, les superviseurs et les administrateurs. La formation doit couvrir la navigation dans le système, la saisie de données, la gestion des ordres de travail, la planification de la maintenance préventive, la production de rapports et toutes les autres fonctions utilisées par votre usine, y compris les critères personnalisés.
Lorsque votre équipe maîtrisera les capacités et les fonctionnalités du logiciel de GMAO, elle sera mieux à même del'utiliser de manière optimale. Il en résultera une réduction des temps d'arrêt, une efficacité accrue, des processus rationalisés, une productivité améliorée et une fiabilité accrue des équipements.
Par conséquent, votre programme de formation doit être complet et inclure des séances de communication régulières, des ateliers en présentiel, des tutoriels vidéo et en ligne ainsi que des supports de formation documentés afin de répondre au plus grand nombre possible de styles d'apprentissage différents.
Il convient également de noter que la formation doit être un processus continu. Cela signifie qu'elle ne doit pas se limiter à une seule intervention lors de la phase de mise en œuvre, mais qu'elle doit également être dispensée lors des mises à jour logicielles.
Il est essentiel d'exploiter pleinement votre système de GMAO. Cela signifie non seulement l'utiliser pour planifier et lancer les ordres de travail et les tâches de maintenance préventive, mais aussi pour la génération de rapports et l'analyse des données .
Un logiciel de GMAO adapté vous fournira des informations sur vos équipements, notamment leurs performances et vos procédures de maintenance préventive. Ces données vous aideront grandement à planifier votre budget et à anticiper vos besoins futurs. De plus, l'analyse des performances des machines et de l'état des équipements permet de générer des données et des rapports clairs et concis sous formede graphiques et de tableaux.
Par exemple, vous pouvez suivre les indicateurs clés de performance (KPI) de votre système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) , identifier les tendances et les écarts, et évaluer l'efficacité de vos stratégies. De plus, ces données peuvent être partagées avec les personnes concernées au sein de votre organisation et utilisées pour une prise de décision plus éclairée.
La plupart des usines et installations de production, ainsi que leurs employés, sont tenus de respecter les normes, réglementations et lois locales. À cette fin, votre fournisseur de GMAO doit êtredûment accréditéconformément aux normes de conformité ISO et IFA.
Cela signifie que votre fournisseur doit pouvoir vous garantir le respect total des lois en vigueur. À ce titre, il devra prouver qu'il possède les assurances, les qualifications, les licences et les documents requis. Ainsi, lors d'une inspection ou d'un audit, vous aurez la certitude d'être couvert en cas d'imprévu.
De plus, les fonctionnalités de gestion de la conformité peuvent être intégrées à votre programme de maintenance. Ainsi, le personnel non accrédité disposera d'un accès limité à la GMAO, tandis que le personnel accrédité bénéficiera d'un accès complet.
Grâce à cette bonne pratique de gestion de la maintenance informatisée (GMAO), les organisations peuvent se protéger contre d'éventuels défis opérationnels, financiers et juridiques.
En tant que principaux utilisateurs de votre plateforme GMAO, les membres de votre équipe de maintenance devraient être ceux qui l'utiliseront le plus et en tireront le meilleur parti.Utilisateurs quotidiens de la plateformeau sein de votre organisation, ils auront besoin d'une formation et d'un accompagnement pour se familiariser avec son fonctionnement.
Cet objectif peut être atteint lorsque votre équipe de maintenance utilise activement la GMAO dès le départ pour planifier les tâches, créer des tâches avec des listes de contrôle détaillées, programmer les tâches de maintenance préventive, suivre les pièces de rechange et générer des visualisations détaillées.
La fluidité accrue de la communication permise par ces actions et l'ouverture de discussions offrent davantage d'espace pour clarifier les problèmes et réduisent les risques d'erreurs futures, car toute l'équipe est à l'aise avec la plateforme CMMS.
Un système de GMAO ne peut fonctionner sans données. Lorsqu'une organisation met en œuvre un tel système, les données constituent un élément crucial de son bon fonctionnement.
Pour entamer le processus de transfert de données depuis un système existant, vous devez vous assurer que toutes les données pertinentes sont en place et qu'elles sont normalisées.
Les données peuvent être « nettoyées » en supprimant les doublons, en corrigeant les erreurs, en validant leur intégrité et en les exportant dans des formats compatibles. Parallèlement, la standardisation est possible grâce à des directives claires concernant les codes, noms, attributs et la place de chaque machine dans la hiérarchie des actifs. Votre équipe doit être parfaitement formée à la saisie et à l'utilisation des données standardisées afin d'éviter toute confusion et de minimiser les pertes de temps liées à la recherche de données.
Une fois les données nettoyées et normalisées, il est temps de les associer aux champs correspondants du logiciel de GMAO. Heureusement, certains fournisseurs de GMAO proposent une fonction d'importation de données intuitive pour simplifier cette opération.
L'intégralité du processus de transfert de données doit être parfaitementsécurisée et confidentielle. À cette fin, il peut être nécessaire de chiffrer les données, de limiter les contrôles d'accès et de garantir la conformité aux règles de protection des données.
En guise de dernière bonne pratique en matière de GMAO, il est essentiel que vous et votre équipe mesuriez toutes les améliorations résultant de la mise en œuvre de votre solution GMAO.
Cela implique de mesurer des indicateurs tels que les améliorations de la productivité, la réduction des temps d'arrêt, la diminution des coûts d'achat et de gestion des pièces de rechange, une plus grande efficacité des équipes et une durée de vie accrue des actifs.
Lorsque vous serez en mesure de déterminer quantitativement les résultats et les avantages de la mise en œuvre d'une plateforme CMMS dans vos opérations, vous disposerez d'une base plus solide pour vos prises de décision futures.
De plus, vous serez en mesure de démontrer aux membres du conseil d'administration et à la direction tous les avantages et les économies de coûts associés au système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), ce qui augmentera en fin de compte le retour sur investissement.
Si vous souhaitez améliorer vos efforts de maintenance préventive, optimiser la gestion de vos actifs, réduire les temps d'arrêt et accroître votre efficacité, vous devez choisir le bon fournisseur de GMAO.
Avec Fabrico, vous bénéficiez de tout cela et bien plus encore.
En tant que fournisseur fiable et agréé, choisir Fabrico vous permet de bénéficier de nombreux avantages, notamment :
En plus de tout cela, Fabrico peut vous aider à réduire de moitié les temps d'arrêt et à diminuer de 20 % les temps d'arrêt machine et les coûts des pièces détachées.
De plus, le logiciel de gestion de la maintenance peut être intégré en une seule journée et sa facilité d'utilisation est reconnue dans toute l'industrie.
Il vous suffit d'essayer. Planifiez une démonstrationavec Fabrico dès aujourd'hui !
Suivre les bonnes pratiques en matière de GMAO est le moyen le plus sûr, le plus rapide et le plus efficace d'aider votre organisation à devenir plus performante.
Les tâches de maintenance préventive seront simplifiées lorsque toute votre équipe sera impliquée et aura suivi la formation nécessaire.
L'intégration de vos données vous sera également utile, tout comme la disponibilité d'analyses et de rapports.
Globalement, le respect de ces bonnes pratiques peut permettre à votre organisation de rationaliser ses activités de maintenance, tout en augmentant considérablement sa production.
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