Ключови изводи
Кратък отговор: DPMO и PPM са два начина за изразяване на ниво на дефекти в голям мащаб, а разликата отразява разграничението между дефект и дефектна единица. PPM (Parts Per Million) брои дефектните единици на милион произведени: то брои лошите части. DPMO.
Defects Per Million Opportunities (дефекти на милион възможности) брои дефекти на милион възможности за възникване на дефект, отчитайки колко начина всяка единица може да се повреди. PPM е по-простата мярка, базирана на единици; DPMO е базирана на възможностите и стои зад sigma нивото в Six Sigma.
За основните термини вижте дефект срещу дефектен.
PPM (части на милион) изразява нивото на дефекти като брой дефектни единици на милион произведени. Ако процес произвежда 500 дефектни единици на милион, това е 500 PPM.
PPM е базирано на единици и е интуитивно: то брои лошите части, третирайки всяка единица като просто добра или дефектна независимо от броя на проблемите в нея, което го прави концептуално еквивалентно на броенето на дефектни единици, само че скалирано към милион заради малките нива в съвременното производство.
PPM е широко използвано, защото е просто и е пряко свързано с това, което клиентът преживява, дробта от единиците, които са лоши.
Ограничението му е, че не отчита сложността: проста част и сложен агрегат с десетки характеристики и възможности за грешка са и двете само една дефектна единица в PPM, въпреки че имат много различен брой начини за провал.
DPMO (дефекти на милион възможности) изразява нивото на дефекти като брой дефекти на милион възможности за възникване на дефект.
Ключовата нова концепция е възможността: всяка единица има определен брой шансове да бъде дефектна (всяка характеристика, всяка стъпка, която може да се обърка) и DPMO брои дефектите спрямо общия брой от тези възможности, скалирани към милион.
Това отчита сложността: сложна единица с много характеристики има много възможности, така че DPMO нормализира нивото на дефекти спрямо броя начини, по които нещо може да се обърка, позволявайки справедливо сравнение между прости и сложни продукти.
DPMO е базирано на възможности и е стандартната мярка за дефекти в Six Sigma, именно защото улавя както колко дефекти възникват, така и колко възможности е имало за тях.
Разликата следва логиката дефект срещу дефектна единица, но мащабирана. PPM брои дефектните единици, лошите части, като свят, в който единицата е добра или не.
DPMO брои дефектите спрямо възможностите, недостатъците нормализирани спрямо сложността, като свят, където се броят дефектите и се дели на броя шансове, които е имало. Затова двете числа могат да разкажат различни истории.
Сложен агрегат може да има висок PPM (много единици имат поне един дефект), но умерено DPMO (дефектите са разпределени по много възможности на единица), докато проста част с малко възможности ще покаже двете числа по-близки едно до друго.
Използването на PPM за сравнение между прост и сложен продукт несправедливо наказва сложния; DPMO изравнява сравнението чрез отчитане на възможностите.
Правилният избор зависи от това дали ви интересуват лошите единици (PPM) или процентът дефекти на шанс (DPMO).
Разгледайте сложна платка с 100 възможности за дефект на платка (100 поялни връзки, компоненти и проверки). Партида от 10 000 платки установява 50 платки с поне един дефект и общо 60 дефекта.
PPM гледа лошите платки: 50 дефектни на 10 000 е 5 000 PPM дефектни.
DPMO гледа дефектите спрямо възможностите: 60 дефекта по 10 000 платки по 100 възможности = 1 000 000 възможности, така че 60 спрямо 1 000 000, скалирано към милион, е 60 DPMO.
Две много различни числа, описващи една и съща серия: 5 000 PPM срещу 60 DPMO, защото едната мери лошите платки, а другата мери дефектите спрямо милион и повече възможности.
За сравнение на процеса на тази сложна платка с простa част DPMO е справедливата мярка; за това, което получава клиентът, PPM дефектни е директната.
DPMO е основата на sigma нивото в Six Sigma, известната скала, където по-високо sigma означава драматично по-малко дефекти, като заглавното шест сигма съответства приблизително на 3,4 DPMO.
Тъй като sigma нивото е дефинирано във връзка с дефекти на възможност, DPMO, а не PPM, е метриката, която се преобразува в sigma ниво; изчислявате DPMO и го конвертирате в sigma ниво, за да изразите способността на процеса в тази универсална скала.
PPM не се картографира толкова чисто, защото не отчита възможностите.
Това е основна причина DPMO да се предпочита в програмита на Six Sigma: то справедливо сравнява процеси с различна сложност и директно се свързва с езика за sigma нива, използван за задаване и комуникиране на цели за качество.
PPM остава по-простата, клиентско-ориентирана мярка за процент дефектни.
И двете метрики количествено описват нивата на дефекти, които влияят на качествения коефициент на OEE. Качественият коефициент на OEE работи на ниво добри срещу дефектни единици, което го прави концептуално най-близък до PPM дефектни, дробта от единиците, които не са добри, скалирана.
DPMO е един слой по-дълбоко, полезен когато трябва да разберете нивото на дефекти на възможност и да сравните процеси с различна сложност, особено в рамките на Lean срещу Six Sigma програма, насочена към вариацията зад тези дефекти.
И двете в крайна сметка описват загубите в качеството, които снижават OEE; PPM съответства на начина, по който OEE брои добрите единици, докато DPMO и неговото sigma ниво дават по-задълбочен, нормализиран по сложност поглед върху процеса, който ги произвежда.
Fabrico улавя броя на добрите спрямо дефектните единици в точката на производство, които подхранват и двете метрики, подавайки процента дефектни (PPM гледна точка) директно в качествения коефициент на живо OEE и предоставяйки данните за дефекти, необходими на екипа да изчисли DPMO и sigma ниво за по-задълбочен анализ.
Проследявайки тези нива на дефекти с времето и свързвайки ги с причини, системата показва дали качеството се подобрява и кои дефекти доминират, свързвайки скалираните числа за дефекти със специфичните загуби, които си струва да се отстранят.
Резервирайте демонстрация, за да видите как вашите нива на дефекти управляват реално подобрение на качеството.
PPM (части на милион) брои дефектните единици на милион произведени, тоест брои лошите части. DPMO (дефекти на милион възможности) брои дефекти на милион възможности за възникване на дефект, отчитайки колко начина всяка единица може да бъде дефектна. PPM е базирано на единици; DPMO е базирано на възможности.
DPMO отчита сложността на продукта, като брои дефектите спрямо броя възможности за дефект, позволявайки справедливо сравнение между прости и сложни продукти. То е и основата за sigma нивото в Six Sigma. PPM не отчита възможностите и може несправедливо да наказва сложните продукти.
Възможността е шанс за възникване на дефект на единица, всяка характеристика, всеки признак или стъпка, която може да се обърка. DPMO брои дефектите спрямо общия брой от тези възможности, така че последователните дефиниции на възможностите са съществени за значимостта на метриката.
Sigma нивото е дефинирано във връзка с дефекти на възможност, така че DPMO се картографира директно върху него; например шест сигма съответства приблизително на 3,4 DPMO. Изчислявате DPMO и го превръщате в sigma ниво, за да изразите способността на процеса в тази универсална скала.
И двете количествено описват нивата на дефекти, които влияят на качествения коефициент на OEE, който брои добри спрямо дефектни единици и е концептуално най-близък до PPM дефектни. DPMO стои по-дълбоко и дава нормализиран по сложност поглед, полезен в програми на Six Sigma, насочени към вариацията зад дефектите.